Добрый день. 02.04.19 оформила электронный полис ОСАГО. Оплата прошла, на сайте Ингосстрах появилось сообщение:«Вы оплатили полис CL107230221.Срок действия с 03.04.2019 по 02.04.2019. Полис будет отправлен вам на электронный адрес». Полис на мою электронную почту не направлен. Время ожидания более 2-х дней. Не могу пользоваться автомобилем. Факт подтверждения оплаты, скрин с сайта Ингосстрах направила на электронную почту, которую мне назвали в кол.центре Ингосстрах e-osago@ingos.ru. Решите пожалуйста вопрос. Звонки в кол.центр результата не дают.
Представитель СК
09.04.2019
10:27
Уважаемый клиент!
К сожалению, из-за технического сбоя в канале передачи электронных сообщений Ваш договор страхования был загружен в систему АИС РСА c задержкой.
В настоящее время полис страхования ОСАГО получен Вами на бумажном носителе.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вами извинения за доставленные неудобства.
Не пришел на почту оплаченный полис ОСАГО
Добрый день. 02.04.19 оформила электронный полис ОСАГО. Оплата прошла, на сайте Ингосстрах появилось сообщение:«Вы оплатили полис CL107230221.Срок действия с 03.04.2019 по 02.04.2019. Полис будет отправлен вам на электронный адрес». Полис на мою электронную почту не направлен. Время ожидания более 2-х дней. Не могу пользоваться автомобилем. Факт подтверждения оплаты, скрин с сайта Ингосстрах направила на электронную почту, которую мне назвали в кол.центре Ингосстрах e-osago@ingos.ru. Решите пожалуйста вопрос. Звонки в кол.центр результата не дают.
К сожалению, из-за технического сбоя в канале передачи электронных сообщений Ваш договор страхования был загружен в систему АИС РСА c задержкой.
В настоящее время полис страхования ОСАГО получен Вами на бумажном носителе.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вами извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»