Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
7 комментариев
-
АСН Администратор08.04.201916:04
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите полис.
Елена-Я09.04.201901:08Мы с друзьями уже написали в Центробанк. Завтра будем писать в Роспотребнадзор. К сожалению, РСА все делает для защиты интересов страховых компаний. Для подачи им жалобы, ее надо написать строго по их форме. Распечатать, подписать, сканировать. И только потом отправить в РСА на рассмотрение и для их отписки.
Не все дома имеют принтер и сканер.
-
Дмитрий (гость)09.04.201917:08
Об этом и речь, что гниёт с головы, нет контроля никакого — вот и хулиганят товарищи, позволяют себе многое, хотя работают по программе ОСАГО, которая регулируется «Государством», но видимо…
Объединяемся усилия и заваливаем ЦБ и Роспотребнадзор жалобами, вряд ли что-то поменяется, но отреагировать они обязаны.Служба клиентского сервиса Представитель СК10.04.201915:03Здравствуйте.
По информации службы технической поддержки технический сбой устранен, полис направлен на эл. почту указанную при оформлении. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Нет ОСАГО - Нет денег - Нет ответа - Нет решения
Здравствуйте!
05.04.2019г оформил ОСАГО через РСА, но на почту ничего не пришло, кроме уведомлений от РСА, что договоры ХХХ 0079094441, ХХХ 0079115823 и ХХХ 0079121678 заключены, ожидайте.
Деньги ушли, но нет даже чека об оплате, нет полисов.
Сервис компании на уровне пола, в колл-центре хамят и бросают трубки, разговаривать смысла не имеет — ничего не знают и отвечают шаблонно, отвратительно, друзья.
Нет желания и возможности качественно выполнять — НЕ работайте, сдайте лицензию и идите на вольные хлеба.
Практически любой сбой можно ликвидировать за 1-2 дня, были выходные, почему бы не вывести (компенсировав деньгами или последующими выходными) сотрудников IT и не решить проблему оперативно, но не сделано ничего — куда смотрит руководство и тем более РСА, уверен из завалили претензиями. Если бы у нас закон работал все было для людей, то у Вас были бы многомиллионные штрафы, пени, суды и конечный результат потеря лица Руководителя и репутации организации.
Уважаемый представитель ВСК, даже не пытайтесь мне написать, что у Вас проблемы и Вы их решаете, подождите 48 часов и все будет — расценю как личное оскорбление.
Всем ниженаписавшим терпения, а так же не поленитесь написать бумагу в ЦБ и РСА, хотя им явно на нас «положить», иначе бы все уже работало и мы были довольны купленными полисами.
Заявка в службу технической поддержки сформирована и находится в работе. Примите, пожалуйста, извинения за возникший технический сбой. Наши IT-специалисты прилагают максимум усилий для его устранения.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».