НАСКО обман по КАСКО

Между мной и НАСКО был заключен договор КАСКО №18201-0014135 на автомобиль.Приехал специалист, осмотрел авто, получил деньги, выдал полис. По телефону действительность полиса подтвердили.
Через несколько месяцев в стекло попал камень. Осмотрели автомобиль. Созвонились с офисом — все в порядке, стекло проходит по полису. И через несколько недель отказ по причине того, что событие произошло ДО осмотра ТС. То есть деньги на счету, акта осмотра в компании нет, но никого это в НАСКО не волнует. Ведь деньги то оплачены. Никаких уведомлений, что по их данным нет акта осмотра мне не направляли. Мало того, в Правилах страхования указано, что договор без осмотра не может быть заключен, в то время как в своем отказе они черным по белому пишут, что договор заключен.
По телефону мне сказали разбираться с брокером, с которым у них договор. На минуточку, у меня договор с НАСКО, а не с брокером. Их взаимоотношения оплативших полис потребителей касаться не должны.
В связи с тем, что оплата по договору КАСКО была произведена полностью, требований о предоставлении ТС на предстраховой осмотр, как и уведомления об отсутствии акта предстрахового осмотра, в мой адрес направлено не было, а также подтверждением действительности полиса специалистами по официальному номеру телефона АО «НАСКО» настоятельно требую исполнить обязательства по урегулировании страхового убытка.
Буду обращаться в ЦБ РФ, общество по защите прав потребителей и в суд.