Обратились в Тинькофф Страхование для расчёта полиса КАСКО на автомобиль возрастом менее 2-х лет. По телефону чудесный менеджер всё внимательно рассказал и просчитал примерную стоимость полиса (цена естественно отличается от других предложений на рынке). В итоге, когда мы предоставили все данные на автомобиль и на водителей, то нам отказали… Объяснений причин отказа нет — мол на усмотрение компании. Просто вопрос теперь с чего вдруг пришёл отказ, когда машина новая, не находится в зоне риска угонов (немецкий автомобиль), да и у водителей безаварийная езда.
Ответов менеджеры не дают.
Заманили хорошей ценой, собрали персональные данные и отказали.
Чудесный менеджер в конце предлагал оформить полис в другой страховой, но зачем нам другая, если мы обратились именно в Тинькофф.
Очень неприятная и некрасивая ситуация.
До этого восхищалась работой сервисов Тинькофф. Но, видимо, зря!
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку речь идет о добровольном виде страхования.
Представитель СК
05.07.2019
13:50
Здравствуйте.
Каско — это добровольный вид страхования, где компания оставляет за собой окончательное решение по оформлению полиса. В случае отказа в заключении договора, причины не разглашаются.
Мы сожалеем, что не вышло оформить полис. На данный момент решение остается неизменным.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Тинькофф Страхование.
Отказали в страховке без причин
Обратились в Тинькофф Страхование для расчёта полиса КАСКО на автомобиль возрастом менее 2-х лет. По телефону чудесный менеджер всё внимательно рассказал и просчитал примерную стоимость полиса (цена естественно отличается от других предложений на рынке). В итоге, когда мы предоставили все данные на автомобиль и на водителей, то нам отказали… Объяснений причин отказа нет — мол на усмотрение компании. Просто вопрос теперь с чего вдруг пришёл отказ, когда машина новая, не находится в зоне риска угонов (немецкий автомобиль), да и у водителей безаварийная езда.
Ответов менеджеры не дают.
Заманили хорошей ценой, собрали персональные данные и отказали.
Чудесный менеджер в конце предлагал оформить полис в другой страховой, но зачем нам другая, если мы обратились именно в Тинькофф.
Очень неприятная и некрасивая ситуация.
До этого восхищалась работой сервисов Тинькофф. Но, видимо, зря!
Каско — это добровольный вид страхования, где компания оставляет за собой окончательное решение по оформлению полиса. В случае отказа в заключении договора, причины не разглашаются.
Мы сожалеем, что не вышло оформить полис. На данный момент решение остается неизменным.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Тинькофф Страхование.