Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич12.07.201912:29
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим указать номер расчета полиса ОСАГО.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
-
Андрей (гость)12.07.201912:32
Как я могу представить, если закрыл сайт после разговора с вашим консультантом.Цена полиса была 9400, приблизительно и КБМ был 1
Андрей (гость)12.07.201914:19Какой номер расчета, я рассчитывал на сайте у вас и номеров я не вижу.Стоимость 9487,87.КБМ 1
-
Квятковский Денис Алексеевич12.07.201916:50
При заполнении всех данных клиенту предоставляется указанный номер. К сожалению, без этой информации прокомментировать отзыв не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Квятковский Денис Алексеевич12.07.201916:50При заполнении всех данных клиенту предоставляется указанный номер. К сожалению, без этой информации прокомментировать отзыв не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Андрей (гость)12.07.201917:51
Слушайте, сайт не я придумал, заполните данные по расчету осаго -онлайн на себя и найдите номер с трёх раз.Слушайте это уже не смешно, когда отдел качества не знает своего сайта.)
Квятковский Денис Алексеевич12.07.201918:01При переходе на этап оплаты клиенту предоставляется для ознакомления проект полиса с номером.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Андрей (гость)12.07.201918:08
У вас до перехода к оплате можно посмотреть сколько стоит осаго и КБМ.Иныо состоит из ФИО, стоимость осаго и КБМ
Квятковский Денис Алексеевич15.07.201915:12Уважаемый Андрей Игоревич!
Просим направить скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя по которому необходимо восстановить значение КБМ. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/52260».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Андрей (гость)15.07.201916:52
Уважаемый Денис!
Скан отсылать смысла уже нет, мы с вашей коллегой, Абласовой Ольгой, покопались и проблему сняли.Почему то при оформлении через сайт, расчет ОСАГО не подтягивает мой КБМ, а Абласова Ольга увидала мои долгожданные 0.7.)Если интересно, то мой расчет 668108. Приятно общаться с человеком, когда он хочет действительно решить проблему клиента.Спасибо Ольге! Молодец! Вам то же спасибо, отдел качества работает, сам когда то возглавлял такой отдел на производстве, знаю не понаслышке какая это неблагодарная и тяжелая работа!)
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Подтверждение КБМ
Предлагают сначала купить полис, а потом с полисом компании делать запрос по КБМ, что за бред.В РСА у меня показывает КБМ 0,75 у вас 1.Нельзя проще зайти на сайт РСА и проверить?
Благодарим за обратную связь.
Рады, что Ваш вопрос был урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».