Как всегда не платят

Договор от несчастного случая 5819-99 KA 000003 получил травму 31.07.19 потом лежал в больнице после больницы пока собирал документы а именно 22.08.19 года получил ещё одну травму.все документы подал. Ещё 27 августа а ответа до сих пор никакого хотя срок рассмотрений 15 рабочих дней на горячей линии обещают перезвонить но не перезванивают.не страхуйтесь люди у этих мошенников