Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Квятковский Денис Алексеевич04.10.201915:32
Уважаемая Наталья!
Мы направили запрос в РСА. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Очень странное повышение КБМ
В 2018 году был оформлен электронный полис ОСАГО на сайте компании. По нему КБМ стоит 0,5. В октябре полис заканчивается. Попыталась продлить его на сайте, сумма увеличилась вдвое. Второму водителю присвоили КБМ 1. Написала в службу контроля качества. Пересчитали, сумма та же, теперь стал КБМ 1 у меня. Проверила на сайте РСА, у обоих водителей КБМ 0,5. Написала еще раз в службу контроля качества, приложила сканы КБМов. Ответили, что теперь у меня КБМ 0,75. И РСА теперь выдает 0,8. Предлагают оплатить завышенный тариф и потом возвращать деньги. Прошу восстановить КБМ.
Полис ХХХ № 0058803846
Для решения данного вопроса с нашей стороны был направлен запрос в РСА. По результатам запроса к водителю применен 8 (0,75) класс КБМ.
Для получения дополнительных комментариев просим обратиться в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».