Добрый день!
Информация по ситуации уточняется. Комментарии будут направлены дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Сегодня сообщили, что оплата произведена, в течении трёх банковских дней должно быть зачисление. Ждём.
Такая же ситуация. Документы подали 13.11.2019г. По телефону вчера сказали, что деньги оплатили, но придут они почему-то через 5-8 рабочих дней, хотя по опыту деньги между банками зачисляются в пределах 2-х часов максимум. Дело 1230/133/08184/19. Если сегодня не зачислят буду писать жалобы.
Нарушение срока компенсационной выплаты
Добрый день! Нарушен срок компенсационной выплаты, дело 1230/133/08363/19. Заявление принято 14.11.2019. Двадцатидневный срок истёк 03.12.2019. До сих пор ничего не поступило. Это обоснованная жалоба в ЦБ РФ и как следствие внесение регулятором предписания об устранении нарушения страхового законодательства и административный материал. Уважительная просьба разобраться в ситуации и ускорить процесс.
Данный вопрос успешно урегулирован.
Для получения более подробных комментариев просим обратиться в компанию автору заявления.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».