Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
АСН Администратор24.12.201912:10
Уважаемая Мария, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании. С Вами связались и договорились о подписании соглашения?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Альфастрахование ДТП ВЫПЛАТА
18.11.2019 года произошло ДТП, оценка была назначена на 12 декабря 2019 года, сразу были предоставлены все необходимые документы Акт приема передачи документов №5692 133 14974 19 от 12 декабря.Акт осмотра транспортного средства № 0217(М).В данный момент нет НИКАКОЙ АБСОЛЮТНО ИНФОРМАЦИИ по моему ДТП.
Несколько раз звонила по горячей линии оставляла заявку, звонка нет, по телефону ссылаются на то что система у них не корректно работает. Куда обращаться в данном случае? О положенных сроках я знаю, пугает то что нет никакой информации у сотрудников компании, и наступление новогодних каникул, машина необходима для работы.
Согласно п. 4.22 Правил ОСАГО, страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты его получения.
В Вашем случае срок рассмотрения не нарушен. В настоящий момент документы находятся в отделе урегулирования убытков на рассмотрении, решение не принято.
По результатам рассмотрения сотрудники филиала свяжутся с Вами по телефону.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
— Сотрудники связались с Вами и договорились о подписании соглашения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».