Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Madjahed31.01.202012:26
13% удержут, только если страхователь и выгодопреобретатель разные люди.
-
Елена (гость)31.01.202012:37
а если досрочное расторжение, страхователь расторгает досрочно
АСН Администратор31.01.202013:16Уважаемая Елена, содержание Вашего отзыва скопировано из отзыва другого клиента http://www.asn-new...
На указанный отзыв компания дала подробный ответ.
Уточните, пожалуйста, в чем суть именно Вашего обращения?
Елена (гость)31.01.202014:20Я указала свой номер договора, в заявление на досрочное расторжение договора от 30 января 2020 г есть ссылка на удержание НДФЛ из причитающейся выкупной суммы. Поэтому суть вопроса не меняется. Прошу пояснений.
ДОГОВОР 5007909789 ОТ 09,02,2017 года. Второе, в заявлении отстутствует информация о дате расторжения договора. пункт 12.2 не конкретизирует его. Милованов В.М.(НЕРАБОТАЮЩИЙ ПЕНСИОНЕР) желает расторгнуть договор по истечении 36 месяцев, то есть 09 февраля 2020 года, с целью получения выкупной суммы 100%. КАКИМ ЧИСЛОМ ДОЛЖНО БЫТЬ ПОДАНО ЗАЯВЛЕНИ????? ВАШ КОЛЛ ЦЕНТР И МЕНЕДЖЕР ОТКАЗАЛИСЬ ПРЕДОСТАВИТЬ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ. В СЛУЧАЕ НЕПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И СПОРНОЙ СИТУАЦИИ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БУДЕТ ОТПРАВЛЕНО ОБРАЩЕНИЕ В ЦБ РОССИИ И В СУД. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК11.02.202011:23Уважаемая Елена!
По результатам проверки Вашей претензии в части некачественной консультации, предоставленной сотрудниками компании, о порядке досрочного расторжения договора сообщаем, что Вам была предоставлена информация в полном объеме.
Мы понимаем Ваши сомнения в правомерности удержания налога у неработающего пенсионера, но выплата производится на основании не устного сообщения, а предоставленных документов. Как мы уже сообщали, необходимо предоставить подтверждающий документ из налоговой инспекции о том, что клиент не получал социальный налоговый вычет.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Елена (гость)25.02.202014:42Договор № 5007909789 от 09,02,2017, Прошу Вас предоставить скан договора (при расторжении договора оригинал забрала куратор) для предоставления в налоговую инспекцию. Почта- milovanova@rbb.ru
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК25.02.202017:11Добрый день, Елена!
Направить запрошенный Вами документ на указанный Вами адрес электронной почты не представляется возможным, так как в договоре он не прописан.
Для решения вопроса предлагаем Вам актуализировать контактные данные по письменному заявлению (направлено Вам электронным письмом).
Подать его Вы можете в любом удобном для Вас офисе компании или направить почтовой службой по адресу: 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30.
Также, мы можем направить копию договора на электронную почту, указанную страхователем при заключении договора.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» (проблемы)
Елена. Моему отцу предложили заключить договор и при досрочном расторжении, ни колл-цент, ни менеджер не дают консультации по вопросу расторжения договора.
НЕУЖЕЛИ Капитал life и вправду не полностью возвращает сумму страховой премии?
Уважаемая компания! И мне стал непонятен такой момент. На каком основании Капитал life с выкупной суммы удерживает НДФЛ!!! (т.е. при выплате)?
Ведь вы знаете, юридически вы не правы. Только с инвестиционного дохода может быть удержан налоговый вычет, а с внесённой суммы страховой премии — НЕТ. Это всё- равно, что я вношу деньги в банк на депозит, где мне гарантирован полный возврат моих средств, да +ещё годовой %!!! А Если бы банки снимали 13% от вложенных на Депозит средств, то они (банки) давно бы обанкротились из-за отсутствия вкладчиков.
Людей при заключении вашего договора страхования ставят в известность и гарантируют 100% возврат вложенных средств, т.е. Программа страхования подразумевает Накопительный продукт с гарантированной выплатой страховой суммы и начисленным инвестиционным доходом на инвест.счёте.
Страховая компания ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»///
Как-то это всё попахивает надувательством! Буду рада ошибаться. Может быть я чего-то не допонимаю. Тогда Проясните, пожалуйста, эту ситуацию.
Данный вопрос интересует многих.
Договор № 5007909789 от 09,02,2017
Поясняем, что в соответствии с действующим налоговым законодательством, в случае досрочного расторжения договора страхования удерживается 13% от суммы внесенных взносов, если клиент получал социальный налоговый вычет и не предоставлено подтверждение иного. В случае, если страхователь не получал социальный налоговый вычет, предоставит подтверждающий документ из налоговой инспекции, то налог удержан не будет.
Также, по условиям договора Вашего папы при его досрочном расторжении выплате подлежит выкупная сумма в определенном проценте от уплаченной премии по договору страхования на дату его расторжения, в зависимости от фактического срока действия договора, а также сформированный инвестиционный доход (при его наличии).
Размер выкупной суммы равен 100 % в случае, если дата расторжения, равна последнему рабочему дню месяца, следующего за 35-м полным месяцем действия договора и подаче заявления на расторжение не ранее 25-ти и не позднее 5 рабочих дней до указанной даты. В случае подачи заявления вне указанного срока выкупная сумма равна 83%.
Таким образом подать заявление страхователь может с 27.01.2020 г. до 24.02.2020 г.
Что касается предоставленной клиенту консультации по срокам расторжения договора, нами проводится проверка. О результатах проведенной проверки мы проинформируем Вас дополнительно.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».