УБЫТОК № 087165/19/01, СТРАХОВОЙ ПОЛИС №9102677-0043340975 ОТ 22.06.2019Г.
ПРИОБРЕЛА ЧАСЫ APPLE WATCH 22.06.2019 г.Страховой случай наступил 9.07 2019г, обратилась «Связной», приняли часы, отправили в сервисный центр, там они пробыли 110 дней!!!!( заключении №18 023 759 по результатам диагностики, которую провели 18.07.2019г., т.Е. часы просто лежали 101 день!!!!)
Заключение: по причине конструктивной гибели, ремонт невозможен, аппарат возвращен клиенту в неисправном состоянии. Получила часы, отправила их в офис ВТБ страхование (компанией СДЭК) 13.11.2019г.! трек номер 1147093642 часы получены 18.11.2019 сотрудником ВТБ Страхование!!!
До сих пор нет компенсации!!!
Хотя общаясь 16 января с представителем банка, что все необходимые документы получены( они делают запрос в сервисный центр, для сопоставления с мною отправленными документами) компенсация поступит в течении 30 дней!!! Сегодня 20.02.2020 -денег нет!!!
Пообщавшись сегодня с представителем банка-оказалось, что сервисный центр-предоставил документы, но один из них плохо читается!!! запрашивают по новой!!! от даты получения этого документа еще 30 дней!!!
Разочарование!!!
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
НЕТ КОМПЕНСАЦИИ ПО УБЫТКУ
УБЫТОК № 087165/19/01, СТРАХОВОЙ ПОЛИС №9102677-0043340975 ОТ 22.06.2019Г.
ПРИОБРЕЛА ЧАСЫ APPLE WATCH 22.06.2019 г.Страховой случай наступил 9.07 2019г, обратилась «Связной», приняли часы, отправили в сервисный центр, там они пробыли 110 дней!!!!( заключении №18 023 759 по результатам диагностики, которую провели 18.07.2019г., т.Е. часы просто лежали 101 день!!!!)
Заключение: по причине конструктивной гибели, ремонт невозможен, аппарат возвращен клиенту в неисправном состоянии. Получила часы, отправила их в офис ВТБ страхование (компанией СДЭК) 13.11.2019г.! трек номер 1147093642 часы получены 18.11.2019 сотрудником ВТБ Страхование!!!
До сих пор нет компенсации!!!
Хотя общаясь 16 января с представителем банка, что все необходимые документы получены( они делают запрос в сервисный центр, для сопоставления с мною отправленными документами) компенсация поступит в течении 30 дней!!! Сегодня 20.02.2020 -денег нет!!!
Пообщавшись сегодня с представителем банка-оказалось, что сервисный центр-предоставил документы, но один из них плохо читается!!! запрашивают по новой!!! от даты получения этого документа еще 30 дней!!!
Разочарование!!!