Пытались застраховать КАСКО и ОСАГО в офисе на Орлово-Давыдовском. Причем, мы беспроблемные клиенты, без случаев в последние годы даже, сразу скажу. Так непонятно почему, сотрудники настолько практически «не хотели» страховать. Сначала ко мне привязались, чтобы я кровь из носа предоставила им запасной ключ от машины. Я уже года 2 не помню, где он. Ладно, отказали. Пошла искать ключ. Потом отец решил там же застраховать на месяц раньше свою машину тоже. Так его практически всем офисом отговаривали это делать, потому что через 2 недели будет дешевле на 2000 рублей. Он объяснял, что хочет раньше закончить дела, потому что непонятна ситуация с эпидемией и пр. Нет, отговаривают, просто не страхуют. В результате мы плюнули и пошли в другую страховую, все сделали без проблем за полчаса, безо всяких дополнительных ключей и отговоров. Ваши сотрудники работают против компании просто, они прогоняют клиентов.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Представитель СК
30.03.2020
09:58
Уважаемая Наталия, добрый день!
Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию.
Информацию Вы можете разместить в комментариях к отзыву, либо направить на электронный адрес audit@ingos.ru с указанием в теме письма «Отзыв на Asn-news.ru_59952».
Сотрудники работают против компании
Пытались застраховать КАСКО и ОСАГО в офисе на Орлово-Давыдовском. Причем, мы беспроблемные клиенты, без случаев в последние годы даже, сразу скажу. Так непонятно почему, сотрудники настолько практически «не хотели» страховать. Сначала ко мне привязались, чтобы я кровь из носа предоставила им запасной ключ от машины. Я уже года 2 не помню, где он. Ладно, отказали. Пошла искать ключ. Потом отец решил там же застраховать на месяц раньше свою машину тоже. Так его практически всем офисом отговаривали это делать, потому что через 2 недели будет дешевле на 2000 рублей. Он объяснял, что хочет раньше закончить дела, потому что непонятна ситуация с эпидемией и пр. Нет, отговаривают, просто не страхуют. В результате мы плюнули и пошли в другую страховую, все сделали без проблем за полчаса, безо всяких дополнительных ключей и отговоров. Ваши сотрудники работают против компании просто, они прогоняют клиентов.
Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию.
Информацию Вы можете разместить в комментариях к отзыву, либо направить на электронный адрес audit@ingos.ru с указанием в теме письма «Отзыв на Asn-news.ru_59952».
Заранее спасибо,
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»