Хочу расторгнуть договор, но никто не разъясняет как правильно сделать. Мои прав нарушаются!
Проблема решена!
Хочу досрочно расторгнуть договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности " 5008443067 от 06.04.2017. Обращалась на горячую линию, отправили к персональному менеджеру по телефону +79648616858. Обратилась. В ответ: «Я не знаю условий, у меня нет таблицы процентов по выплате, я на дистанционке, звоните на горячую линию».Что за издевательство. Купила квартиру, нет средств на отделку! Верните мои деньги по договору! Ни на какие горячие линии больше обращаться не буду. Есть хороший сайт «Kremlin». Прямо Путину!
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. консультация была предоставлена, и клиент отказалась от расторжения договора.
Представитель СК
15.04.2020
13:20
Татьяна Николаевна, добрый день!
Для предоставления консультации и решения всех вопросов с Вами связался наш сотрудник. По итогу разговора Вами было принято решение в настоящее время не расторгать договор. Также, Вам направлены бланки заявлений на подключение кабинета клиента и на расторжение договора (на случай, если Вы все-таки примете решение его расторгнуть).
К обратной связи по качеству обслуживания относимся внимательно, надеемся, данная ситуация не скажется в негативном ключе на дальнейшем сотрудничестве.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Хочу расторгнуть договор, но никто не разъясняет как правильно сделать. Мои прав нарушаются!
Хочу досрочно расторгнуть договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности " 5008443067 от 06.04.2017. Обращалась на горячую линию, отправили к персональному менеджеру по телефону +79648616858. Обратилась. В ответ: «Я не знаю условий, у меня нет таблицы процентов по выплате, я на дистанционке, звоните на горячую линию».Что за издевательство. Купила квартиру, нет средств на отделку! Верните мои деньги по договору! Ни на какие горячие линии больше обращаться не буду. Есть хороший сайт «Kremlin». Прямо Путину!
Для предоставления консультации и решения всех вопросов с Вами связался наш сотрудник. По итогу разговора Вами было принято решение в настоящее время не расторгать договор. Также, Вам направлены бланки заявлений на подключение кабинета клиента и на расторжение договора (на случай, если Вы все-таки примете решение его расторгнуть).
К обратной связи по качеству обслуживания относимся внимательно, надеемся, данная ситуация не скажется в негативном ключе на дальнейшем сотрудничестве.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».