Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Тянут с выплатами

Проблема решена!

Договоры 5008103832 и 5008103536 от 03.03.2017г.На 3 года.Мы выслали документы.Документы Вами были получены 11 и 12 марта2020г… Мы получили ответ, что заявления якобы старого образца.Нам Заявления распечатал
менеджер банка.Вопрос-почему Вы не удаляете старый образец заявления с Вашего сайта? Мы выслали Приложение к заявлению.Вы получили 10 апреля.И тишина.Все сроки выплат прошли.Получается статья о Неисполнение или ненадлежайшем исполнении обязательства, в частности, в случаи просрочки исполнения. Ждем выплаты в ближайшее время.Капитал Лайф может понести убытки в виде штрафов 50%, Судебных издержек и т.д. и т.п. Просьба отдать деньги!

Администратор: Оценка не засчитана,т.к. выплата произведена без нарушения установленных сроков.
Ирина, добрый день!

По поводу получения страховой выплаты по риску «Дожитие застрахованного» подтверждаем, что заявления на выплату поступили в компанию 11.03.2020 и 12.03.2020.
Сроки выплаты рассчитывается от даты получения компанией заявления и иных документов, список которых указан в программе страхования (Приложение 1 к договору).
В соответствии с условиями указанных Вами договоров выплата осуществляется в течение 24 рабочих дней с даты поступления полного пакета документов. Однако в связи с тем, что заявления были написаны на старом бланке, компания не смогла осуществить выплату. Бланки заявлений были изменены нами в целях исполнения требований действующих законодательных актов. Своевременно документы были обновлены на нашем сайте и, конечно же, в офисах компании.
10.04.2020 необходимые документы поступили в работу.
Со своей стороны мы предпримем все возможные действия для того, чтобы максимально ускорить процесс. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля