Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК05.06.202017:53
Уважаемая Ольга,
Мы проводим проверку по Вашему отзыву. О результатах Вас обязательно проинформируем.Максим (гость)05.06.202018:15Это что то новое я слышу. Этому я не удивлен, капитал лай что только не придумывает, чтоб обмануть клиента. Про выкупные суммы, если договор расторгнуть досрочно, я знаю. Вычитание денег с клиента, за якобы дополнительные риски, я тоже наслышан. Что такое невозвратная сумма? Вам не вернут деньги или их часть, даже после окончания договора?
В остальном все как у всех. Отсутствие доходности, обман или скрытие всей информации при заключении договора, невыдача всех документов на руки и перекладывание вины на клиента, подписавшего договор, а не на сотрудника, навязавшего этот договор обманом.Татьяна (гость)05.06.202021:24Отвратительно то, что сотрудники, засаживающие народ в эти договора всё прекрасно понимают… но… для них нет ни инвалидов, ни пенсионеров, не будущих мамочек… За свои комиссионные обманут хоть кого… Отвратительно! Я раньше писала своё отношение к комментам подобных людей на форуме, но админ их удаляет, видимо бережёт их нежную и ранимую психику.)
Татьяна (гость)06.06.202010:50КЛ потом напишет, что не несёт ответственность за сотрудников продающих страховки в банках и даже, как в предыдущем отзыве, за нарушение безмерно затянутых сроков выплат КЛ просто принесёт извинения… Как задумано так и работает, то есть можно делать что хочется не неся никакой ответственности, если не считать, что от принесения извенений и от называния обманутых клиентов в своих ответах «уважаемыми» КЛ сильно материально страдает.)
Ольга (гость)08.06.202014:17Уважаемый " Представитель СК
08.06.2020
13:34"!
Благодарю Вас за беспокойство о «моих потребностях» и запоздалое разъяснение, которое необходимо давать при заключении договора, а не три года спустя. И тогда бы положительные отзывы наблюдались, а не только негатив по отношению к данной «конторе». Но, к сожалению, в стране еще много людей с трудными жизненными ситуациями, пенсионеров, не столь юридически грамотными, чтобы вчитаться и понять тонкости крахоборных договоров. Полагаю, что и обстановка, которая сложилась на данный момент в стране, не остановит ни эту ни подобные «конторы» обдирать население, прикрываясь «выЖЕсамиЖЕвиноватыЖЕ»!
После полученного ответа новый смысл появился — сделать все, чтобы как можно больше людей узнали о вашей «деятельности». Никого ни к чему не призываю, но историю опубликую где только можно без прикрас как есть. А люди сами пусть думают — идти к вам или нет.
P.S. до встречи в суде!
хоть 100 рублей, но отсужу и отдам вашему представителю, вам же нужнее
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Обман клиетов и навязывание услуг через банки
В мае 2017 года, будучи в положении, решила вложить денежные выплаты на ребенка в банк, дабы, если не приумножить, то хоть не растратить. При открытии вклада в ПАО «БИНБАНК» (на то время) был предложен продукт инвестиционного страхования в РГС Жизнь с ежегодной суммой 50000, возможностью возврата 13% и доход не менее 8.4% от суммы вклада (договор № 5008700892). О невозвратности суммы работником банка не было сказано ни слова.
По истечении первого года _ сумма дохода по заключенному договору составила 0 руб. 0 коп.! Соответственно смысл вклада «обнулен». Изучив договор, также не обнаружила информации о невозвратности суммы взноса.
При обращении в РГС Жизнь по истечении трех лет по открытии вклада, была ошеломлена, известием, что это внесенные денежные средства являются страховым взносом и он не возвращается. Также сообщили, что ответственность за работника банка, который не разъяснил мне пункты договора, они не несут.
Единственный путь, который вижу, это обращение в суд. Перспективы призрачны, но оставлять данные махинации, осуществляемые Росгосстрахом в размере всей страны, считаю недопустимым.
P.S. введите, пожалуйста, оценку "-100"
Мы ознакомились с Вашим отзывом и хотим пояснить следующее.
03.05.2017 г. Вами заключен договор страхования жизни. Оснований полагать, что какие либо условия Вам были неизвестны, у компании нет. В момент заключения договора на подпись клиенту передается договор с приложениями, в которых отображены все условия страхования, в том числе размеры страхового взноса и периодичность его уплаты. Кроме того, если клиенту нужно время, чтобы ознакомиться с условиями договора страхования или посоветоваться с близкими, то условиями договора предусмотрен срок 5 рабочих дней (для даты заключения Вашего договора), в течение которого можно обратиться в компанию, отказаться от договора и вернуть уплаченную страховую премию. От Вашего имени таких обращений не поступало.
По поводу начисления дохода поясняем. Доход по Вашему договору напрямую не связан с динамикой финансового рынка, а начисляется в зависимости от результатов инвестиционной деятельности компании по итогам каждого отчетного год, начиная со второго года страхования. Размер дохода определяется исходя их разницы между гарантированной нормой доходности (заложена при расчете страхового взноса) и фактической.
Что касается расторжения договора, по его условиям при досрочном расторжении выплате подлежит выкупная сумма – определенный процент от суммы уплаченных по договору страховых взносов. В Приложении к договору («Таблица гарантированных выкупных сумм») содержится информация о размере выкупной суммы в зависимости от даты расторжения договора. В первый год действия договора при досрочном расторжении какие-либо выплаты не предусмотрены. Так как Ваш договор действовал 1 год, то соответственно у компании нет оснований для осуществления выплаты.
Дополнительно сообщаем, что указанный Вами договор заключен с условием ежемесячной оплаты до 04 мая каждого года. Так как 04 мая 2018 взнос оплачен Вами не был, в соответствии с условиями страхования договор расторгнут.
Нам жаль, что недостаточное изучение условий договора не позволило Вам принять решение, отвечающее Вашим потребностям, что повлияло на мнение о продукте и компании в целом.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»