Уважаемый Сергей, укажите, пожалуйста, номер оформленного полиса.
У меня такая же проблема, приобретал вашу страховку через Озон, файл не открывается, нужна ваша помощь
Добрый день! 09.07.2020 приобрели у «Альфа Страхование» полис ВЗР. После оплаты документ пришёл на эл. почту katerina.karpus1991@gmail.com, однако документ не открывается не на компьютере, не на телефоне, предварительный просмотр так же не доступен. Документ необходим для выезда за границу. Завтра рано утром выезжать. Пожалуйста, помогите в данной ситуации!!! Номер Полиса № GVA-0344002601743
Здравствуйте, высланный PDF файл полиса поврежден. GVA 0344002618070
Добрый день!
Направили полис на адрес, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не открывается файл !!!
После оплаты не могу открыть файл который пришёл на почту, пробовал и с компьютера и с телефона выдаёт ошибку (предварительный просмотр недоступен ) Позвонил на горячею линию сказали ждите утра когда придут специалисты с 9 до 18:00 должны выслать повторно письмо, надеюсь оно будет нормальное и я смогу себе распечатать страховку. А то и за этой страховки я не смогу выехать из страны, все билеты уже уплачены и сижу уже на чемоданах как говориться. Отправка уже сегодня в 22:00 надеюсь всё исправят с ошибкой.
Направили полис. Посмотрите, пожалуйста.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».