Анна, здравствуйте!
Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Скоро месяц будет, как я каждый день слышу одно и то же! Очень жаль, что только на обещаниях строится ваша работа!
Уважаемая Анна, сообщите, пожалуйста, когда получите полис.
Анна, из-за сбоя со стороны РСА возникают проблемы с отправкой полисов, оформленных на сайте РСА. Уже занимаемся решением вопроса.
Взяли на контроль, дополнительно сообщим о результатах.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Анна, здравствуйте!
Простите за задержку с ответом. Покупка ОСАГО через систему еГАРАНТ работает нестабильно из-за обновлений на стороне РСА. Деньги за полис вернутся автоматически на карту, с которой производилась оплата.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Не пришёл полис на эл.почту после успешной оплаты
17.08.2020г. оформили полис осаго в РГС через Е-Гарант, оплата прошла успешно, денежные средства списаны в полном объеме, а вот полис так и не поступил на эл.почту.
Неоднократные обращения на горячую линию и в тех.поддержку компании не увенчались успехом. Ответ один — «ждите».
Прошу выслать полис ХХХ0133469068 на эл.почту sotex-shatokhina@yandex.ru
Сейчас действительно возникают проблемы с выпуском и отправкой полисов, оформленных на сайте РСА.
Проблему знаем. Полис направим Вам в ближайшие 2-3 дня.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха