Необоснованно задерживают выплату страхового возмещения.

07.09.2020г. обратился по полису ХХХ № 0102580193 в компанию за страховым возмещением, до настоящего времени выплату не произвели, никакие уведомления от страховщика так же не поступали, на горячей линии сообщают, что информации об итогах рассмотрения убытка нет. Когда будет решен вопрос по выплате за поврежденный грузовой автомобиль в ДТП?