Здравствуйте, Андрей. Приняли в работу ваше обращение.
Судя по всему очередная отписка, когда ждать по сроком не уточнили, на каком этапе тоже нет информации.
В очередной раз игнорируют, как верить таким компаниям, обман да и только.
Вопрос не решен.Банк требует копию платежного поручения.Это требование банка, для получения денежных средств.
невыплата по ОСАГО
05.05.2020г произошёл страховой случай. Номер полиса виновника XXX0115298177. 26.05.2020 тогда еще представители страховой компании отвечали на телефонные звонки, я позвонил им и сообщил о страховом случае, мне было предложено дать электронный адрес по которому мне скинут все необходимые документы для подачи заявления о страховом случае т.к. в городе нет Вашего офиса.После всего я заполнил все требуемые документы и отправил их по указанному адресу, сказали что их представитель свяжется в течение 3-х дней. В итоге связались только 11.08.2020г. Все документы и осмотр произведён в тот же день, я оставил свой контактный телефон т.к не имеею whats app.До сих пор со мной ни кто не связался, не произведена выплата, нет направления на ремонт моего автомобиля, на телефонные звонки никто не отвечает.Вынужден обратиться к юристу для составления претензии, а в дальнейшем к финансовому управляющему, после чего в суд (с требованием о выплате + штраф, моральный ущерб и неустойки).Сегодня 20.10.2020 и нет ответа!!!
Приносим наши извинения за задержку сроков рассмотрения вашего случая.
Выплата была произведена 22 октября, платежное поручение №1574. Ожидайте поступления денежных средств на реквизиты, указанные в заявлении.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.