Маски-шоу

Оформил полис ОСАГО. жена получила права. Нужно вписать. Обратился к агенту. И тут началось- а тут нужно ещё доппродукт оформить. Что? Помимо доплаты за молодого водителя нужно ещё денежку доплатить. Я как бы понимаю, что агент тут ни при чём. Так заточена программа- она мне даже показала, что не может этот момент обойти. Я написал в поддержку на сайте. Меня заверили что я сам на сайте это сделать не могу- потому как оформлен полис, хоть и электронный у агента. Но и у агента я должен переплатить в 2 раза за какой-то дополнительный полис. А мне он на кой? Это что за произвол? Итак, хочу понять- кто мне может вписать мою жену без всяких дополнительных полисов которые мне вообще не нужны. Полис ХХХ № 0147794972. Контакты по почте.