Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
11 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич11.01.202116:19
обрый день!
Отзыв находится на рассмотрении. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Квятковский Денис Алексеевич12.01.202112:01
Добрый день!
Для решения ситуации просим Вас предоставить скан/фото СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/67925».-
АСН Администратор12.01.202113:13
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
Виктория (гость)13.01.202117:39
В личном кабинете появился полис, по базе вроде как действующий, НО территориальное использование так и осталась Свердловская область. Как мне изменить, обратиться в офис?
-
Квятковский Денис Алексеевич13.01.202117:56
Добрый день!
Действительно, полис был восстановлен. Для решения ситуации в части территории использования просим написать Ваш контактный номер телефона на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/67925».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Виктория (гость)14.01.202112:15Спасибо за решение проблемы. Все исправили, полис действует
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
КАК МНЕ ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ В ПОЛИСЕ?!!!!!
11.12.2020Г я купила электронный полис ОСАГО ххх0150378107, все данные проверила, все было правильно и тут через месяц приходит письмо на почту о том что они расторгают договор из за ложных данных, через оператора выяснила, что место использования написано Свердловская область!!! КАК ЭТО ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО, ЕСЛИ Я ЖИВУ В ПЕНЗЕНСКОЙ!!! А главное в моем полисе эта информация не написана и в личном кабинете нет моего полиса не в действующих, не в завершенных!
НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ОПЕРАТОР СКАЗАЛА, ЧТО СДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ! ДЕНЬГИ МНЕ НЕ ВЕРНУТ И ОШИБКУ ИСПРАВИТЬ НЕЛЬЗЯ, ТОЛЬКО ОПЯТЬ ПЛАТИТЬ ЗА НОВЫЙ ПОЛИС!!!
ЭТО НОРМАЛЬНО?! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?! МОЖЕТ МОЖНО ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ?
По имеющейся информации вопрос успешно урегулирован, полис восстановлен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»