Добрый день!
Попал в ДТП, являюсь пострадавшим, Полис СК РЕНЕССАНС ХХХ0141985972.
Выплата по страховому случаю задержана на 8 дней.
27.12.20 мной на официальный аккаунт СК РЕНЕССАНС в мессенджере ВОТСАП направлена претензия о доплате стразового возмещения в связи с задержкой сроков.
Срок рассмотрения данной претензии составляет 15 дней за исключение праздничных — нерабочих.
Срок рассмотрения претензии прошёл.
Прошу представителей СК РЕНЕССАНС предоставить ответ на претензию, либо осуществить доплату страхового возмещения.
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные. Насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
Представитель СК
26.01.2021
16:15
Здравствуйте, Артур.
Приносим наши извинения за задержку рассмотрения вашей претензии.
Сегодня, 26 января, по результатам рассмотрения претензии была произведена выплата. Платежное поручение №2438, ожидайте поступления денег на ваш расчетный счет.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Не отвечают на претензию
Добрый день!
Попал в ДТП, являюсь пострадавшим, Полис СК РЕНЕССАНС ХХХ0141985972.
Выплата по страховому случаю задержана на 8 дней.
27.12.20 мной на официальный аккаунт СК РЕНЕССАНС в мессенджере ВОТСАП направлена претензия о доплате стразового возмещения в связи с задержкой сроков.
Срок рассмотрения данной претензии составляет 15 дней за исключение праздничных — нерабочих.
Срок рассмотрения претензии прошёл.
Прошу представителей СК РЕНЕССАНС предоставить ответ на претензию, либо осуществить доплату страхового возмещения.
Приносим наши извинения за задержку рассмотрения вашей претензии.
Сегодня, 26 января, по результатам рассмотрения претензии была произведена выплата. Платежное поручение №2438, ожидайте поступления денег на ваш расчетный счет.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.