Уважаемая Лидия, укажите, пожалуйста, номер страхового договора. Данная информация поможет нам оперативно предоставить ответ на Ваше обращение. С уважением, САО «ВСК»
Уважаемая Лидия! По имеющейся информации, денежные средства перечислены на реквизиты указанные в заявлении по платежному поручению №111932 от 25.03.2021. Информации о возврате платежа не поступало, соответственно денежные средства зачислены на счет.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Повторный отзыв автора:
Нарушение всех сроков по выплатам!!!
01.03.2021 г.я написала заявление на расторжение КАСКО Договор 21380vo000781 от 21.02.2021 г. В течение 10 рабочих дней страховая ОБЯЗАНА рассмотреть и вернуть мне денежные средства!!! На горячей линии 17.03.2021 г.сказали подождать ещё 5 дней, а 19.03.2021 когда я позвонила сказали подождать ЕЩЁ 5 ДНЕЙ, но отсчитывать всегда надо с последнего звонка?! Это такой вид РАЗВОДА??? На вопрос кто мне будет оплачивать неустойку за просроченые дни девица из горячей линии бросила трубку!
Ответ СК:
Уважаемая Лидия! Приносим извинения за длительное решение вопроса. Договор страхования 21380vo000781 расторгнут, денежные средства поступят на Ваш счет в течение 3 рабочих дней. Мы будем признательны, если, после получения денежных средств, Вы поставите отзыву статус «Проблема решена» и повысите оценку. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, САО «ВСК»
Не возвращают деньги за расторжение договора КАСКО
01.03.2021 г было подано заявление на расторжение договора КАСКО в «период охлаждения». Заявление и возврат денег должен был произвестись в течение 10 рабочих дней!!! Денег нет! неоднократно звонила на горячую линию, там ответ ждите ЕЩЁ 5 рабочих дней и это я уже слышу не первый раз!!!