Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Страхование жизни

Отсутствие ответа на заявление о расторжении договора страхования жизни более 30 календарных дней.

При оформлении автокредита 14.02.2021г. мне было навязано страхование жизни ( без этого не оформляли кредит). Договор № 04105502714 от 14.02.2021г.
Договором добровольного страхования жизни предусмотрен период охлаждения (расторжения) 14 календарных дней( пункт 4.2).
16.02.2021г. мною было предоставлено заявление на расторжение договора страхования ( обращение № 210216-0548-183200) через отделение сбербанка 8597/0343. Предполагаемая дата ответа 02.03.2021г. Ответа не поступило. 03.03.2021 я позвонила на горячую линию 900 и узнала результат. Ответили, что не хватает реквизитов.
04.03.2021г. обратилась в отделение сбербанка 8597/0343, чтобы предоставить реквизиты (обращение № 210304-0945-821700). Предполагаемая дата ответа 10.03.2021г. Ответа не последовало.
И началось перенос ответа на 13.03.2021г., следующее 16.03.2021г., следующее 19.03.2021г. и я так поняла до бесконечности.
Я занималась перепиской в сбербанк онлайн. Результата ноль.
На сегодняшний день 24.03.2021г. ответа я так и не получила.
Вы нарушили все сроки рассмотрения заявления.

Здравствуйте!

Проверю подробности и вернусь к вам.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
7 комментариев
7 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля