Уваажемый Марат Залымович, добрый день! Для оперативного рассмотрения Вашего обращения и проверки полиса, пожалуйста, предоставьте на электронную почту klient@vsk.ru следующие документы:
— скан (фото) полиса
— скан (фото) паспорта Страхователя,
— скан (фото) водительского удостоверения Страхователя (2-х сторон),
— скан (фото) ПТС (2-х сторон), — скан СТС (2-х сторон),
— скан (фото) диагностической карты.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Заявление будет рассмотрено в максимально короткий срок, если сведения указанные в информационной системе не повлияли на расчет страховой премии, то полис будет восстановлен.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Оплатил осаго страховой компании «ИНГОССТРАХ» выслали полис с неверным адресом проживания, хотя в базе все написано правильно, проверьте и вышлите мне полис с верными данными!!!
Аннулирован ПОЛИС ОСАГО незаконно !!!
Здраствуйте я Рамазанов Марат Залымович оформил ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ «ВСК» — ХХХ 0157376327 от 03.02.2021 года. Полис был мной оплачен в размере 4542.89 руб. Я попал в ДТП обращался в Компанию, но мне там не помогли сказали, что мой бланк не видит база и он прекратил действие, то есть аннулирован, звонил в горячую линию, где мне тоже не помогли, звонил несколько раз перекидывали на специалистов и в итоге отключали связь со мной. По почте России меня не оповещали, письмо которое пришло на электронную почту о расторжении полиса указывает, что они ссылаются на то, якобы мною предоставлены не достоверные данные, чего не было, мною все данные были строго верно указаны по моим документам ФИО и дынные автомобиля, страховую премию я тоже выплатил как положено, данная компания без каких либо причин расторгла мой договор ОСАГО, электронной почтой я не пользуюсь, она была создана только для того что бы заключить договор ОСАГО на мой автомобиль, на почте указанно что письмо направленно в г. Дербент, но мне не приходило никакого письма, иначе бы я знал об этом, прилагаю все документы на основании которых был заключен мой страховой ПОЛИС!
Прошу разобраться с ситуацией восстановить мой полис, так как в данный момент я не могу получить выплату по полису. Действия страховой компании незаконные и самовольные! Так же прошу привлечь их к ответственности за подобные действия в адрес своих клиентов, они должны помогать и направлять нас, а не наоборот! Из-за сложившейся ситуацией с данной страховой компанией они просто меня подставили, потому что я со своей стороны выполнил все обязательства, хоть они и ссылаются на обратное, мною были предоставлены документы, был заключен договор с страховой ответственностью, но выплату я не могу получить из-за их халатности и я попал в плохую ситуацию, я не могу получить ни деньги, ни полиса! Зачем тогда вообще я его оформлял ?! если вы в полной мере не предоставляют услуги и не помогают в сложившиеся ситуации! Так же я буду обращаться в прокуратуру, потому что был расторгнут мой полис ОСАГО и самовольно присвоены денежные средства!!!
ЖАЛОБА НАПРАВЛЕНА В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИИ ЗА НЕПРАВИЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, НЕНАДЛЕЖАЩИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ Я ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАН!!! ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, ИНАЧЕ В ПРОКУРАТУРУ Я ОБРАЩАЮСЬ НЕМЕДЛЕННО ЗА НЕЗАКОННЫЕ, ПОДЛЫЕ, САМОВОЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ!!!
Мы провели проверку по вашему обращению. Ваш полис расторгнут ошибочно из-за технической ошибки в информационной системе. Специалисты направили заявку на восстановление полиса, в ближайшее время полис будет восстановлен в информационной базе РСА. Вы можете пользоваться ТС, Ваша ответственность застрахована.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Страховой Дом ВСК.