Энергогарант, здравствуйте. Номер моего полиса 220002-785-001830-3396. Общался с Куликовой Ю.В. Очень хотелось бы, чтоб Вы прокомментировали данную ситуацию. На каком основании дали отказ о проведении обследования, обращался по поводу болевых ощущений, как ваши сотрудники ( страховая Энергогарант) определила, что эти боли следствие хронического заболевания? Без проведенного обследования. Мной будет составлена претензия, но хотелось бы от Вас услышать. Спасибо.
Александр Витальевич, добрый день!
Запросили информацию по Вашему договору, с комментариями вернемся позже.
Добрый день!
Александр, по информации от сотрудников по добровольному медицинскому страхованию с Вами связались и направление на обследование было согласовано. Просим Вас подтвердить урегулирование вопроса.
Добрый день. Да, со мной действительно связались, но согласовали обследования не в полном объёме. Но это уже прогресс. Обещали после обследования согласовать, будем верить. Спасибо и на этом пока. Вы решаете вопросы в отличии от РЕСО, там я только сужусь. Но вопрос так и остаётся, почему Вы сразу это сделать не можете, всё только через претензии и обращения через сайт? )))
Пустышка от Гаранта пустышек)
Что сказать, думал, что хуже Ресо нет, ан нет, есть. Чтоб попасть к ним после двух обращений нужно согласование, вроде ничего, что тут страшного)), а вот то, что, звонишь согласовать, а они то трубку не берут, то обед, но самое распространённое это, мы вам перезвоним (потом, может быть))). Надо отдать должное действительно перезванивают через два-три дня, но говорят из пяти назначенных обследований согласовано ноль (0) Zero. На вопрос, почему отказ, очень интересный ответ для меня как юриста)), у вас говорят есть хронические заболевания и что, да есть. Спрашиваю, а как установили, что обращение связано именно с хроническими заболеваниями, а не вновь приобретенными)). Молчок)) Схема у них налажена, как сэкономить свои денюжки, но забрать ваши, единственное, что им мешает в схемотозе это, так это люди имеющие соответствующие познания в теме. Ну, что не хотите по нормальной схеме, как хотите. С Альфой, Ингосстрахом такого не было, от слова совсем, там как по рельсам. У нас на предприятии все недовольны данной компанией ТГК-2. Составили сейчас опрос среди работников о переходе на другую страховую, а это больше 1000 человек. Отстаивайте свои права, это помогает!
Александр, сожалеем, что у Вас сложились негативные впечатления о нашей компании. Просим указать номер полиса, по которому Вы обращались. С каким сотрудником Вы общались?