Как это часто случается, выскользнул телефон из руки и упал на асфальт, да еще и в лужу. Телефон перестал работать. Телефоном я пользовалась 10 месяцев. Страховка была на год на все механические повреждения. Пришла в Связной, отдала телефон на экспертизу — прошел месяц и телефон вернулся в исходном ... Читать далее
22 июня разбился дисплей телефона samsung a5 2016. Упал на кафельный пол. Кроме трещин были небольшие сколы на экране, чувствовались пальцем. Стаховой случай зарегестрирован по телефону 23 (очень долго не могла дозвониться после слов «все разговоры записываются постоянно скидывался звонок). Список ... Читать далее
Быстрое принятие решения.
Дозвонится можно но долго. Письмо с списком необходимых документов так и не пришло.
Брал телефон в кредит S7 edge, через 8 месяцев разбил заднюю крышку и дисплей.Собрал все документы, сдал в офис, через 2(два) дня перевели 30000 руб… Читайте хорошо страховой договор и не слушайте операторов службы поддержки…
Никогда бы не подумала, что придется обратиться по страховке по
здоровью, находясь за рубежом. В силу врожденной скромности и
приобретенной самостоятельности всегда все хвори за границей решала
сама. А чего беспокоить?
Но к сожалению пришлось. Столкнулась с такой ужасной ... Читать далее
Мой телефон ребенок залил водой, и он перестал работать.Я его сдала в Связной, на него была дополнительная гарантия. Мальчики- продавцы его приняли, все оформили, и сказали- ждать. Ровно через 2 месяца мой телефончик пришел отремонтированный! Спасибо!!! Я довольна!
Страховал при покупке в МВИДЕО samsung galaxy a5(2016)
Шел по мосту, прохожий толкнул меня, телефон упал и разбился.
Заявил о страховом случае через сайт, сделал в сервисе акт диагностики, сделал фото смартфона, выслал все необходимые документы на сайт. Случай подтвердили страховым и ... Читать далее
Действительно выплачивают страховку(при условии что всё правильно оформил)
При заявлении о страховом случае спрашивал - надо будет или нет высылать смартфон?
Меня ввели в заблуждение и сказали что не надо, а по факту потом попросили прислать.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на отзыв.
Ребят, добрый вечер.Прочитав все отзывы приготовилась ремонтировать за свой счет.Но мне выплатили, но опять же мы пришли с полисом в наш филиал ВТБ страхование, девушка-оператор все проверила, объяснила, и единственное что мне сказали это внимательно и скрупулезно собрать все документы.Что мы и ... Читать далее
Понравилось,нет никаких сложностей со сборов документов
Разбил телефон samsung A5 (2016) заявил, собрал документы. При падении разбит дисплей и повреждена плата ( телефон перестал включаться). Получил заключение сервисного центра 800р. отдал. Отправил все необходимые документы через сайт втб страхования. Написали через 2 недели что фото не четкие. ... Читать далее
Муж подарил телефон SAMSUNG S7 edge. Нечаянно он разбился. Точнее на него упал молоток. Я очень переживала. Обратилась в страховую компанию и они дали добро. Я так была рада. Честно ожидала отказ… ВТБ страхование это чесно. Спасибо вам огромное. Страхуйте свои дорогие вещи, ведь в жизни бывают ... Читать далее
Заболели в Паттайе вместе с супругой в феврале 2017. Написал на почту страховой. Через пять минут позвонили, расспросили о подробностях. Через десять минут второй звонок и смс указали госпиталь и номер обращения. Про госпиталь уже другая история, выше всяких похвал. Позже два раза звонили узнавали ... Читать далее
детки мои конфетки случайно разбили экран телефона
мой телефонный аппарат был не из дешевых,и я его решил застраховать.....вот и со мной случилась неприятность...я разбил(точнее мои детки помогли)телефонный дисплей...отдал на ремонт по страховке(по договору)и правда через 2 месяца я получил свой тел обратно,но с новым дефектом(это вина не втб,они деньги заплатили,а ремонтники накосячили),потом опять ремонт......короче я о чем...я сам с начало отзывы читал и чють не поседел,думаю всё,писец,попал.....но нет в итоге мне сказали пиши заявление на возврат денег,я написал и мне через 4 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!дня!!!!!!!!!!!!!!!вы,предстовляете ??через 4 дня мне деньги перечислили(но правдо не всю сумму,а 80процентов)...но в моём случае(мне его ремонтировали 2 раза на сумму 22000тр,и с условием то,что я с моим смартфоном пользовался,я считаю 80 процентов это норм....аппарат стоил 43 а получил 34 как раз на тот же аппарат(просто он подешевел за время 2х ремонтов).....читая отзывы я 2 дня плохо спал,а на самом деле в шоке!!!!все зае....))))зря переживал,...Вот поэтому сейчас сижу у пишу про это.....может все это от сотрудников зависит и от регионов??????мой случай был в г.Чебоксары
При получении потребительского кредита была предложена дополнительная услуга по страхованию жизни и здоровья, согласилась.Через 2 месяца произошел страховой случай-сломала руку.Обратилась в ВТБ страхование, собрала необходимые документы, отправила по электронной почте, в течении 10 дней получила ... Читать далее
Купила 3 октября Iphone 7, а 10 октября разбила его (упал из руки на асфальт), в итоге разбит экран, потек дисплей. В полисе было написано, что он вступает в силу с 19 октября, поэтому дождавшись нужной даты, сообщила о страховом случае. Документы подавала через салон связи «Связной», все претензии ... Читать далее
Добрый день. Купила телефон в мтс за 10 тысяч, застраховала. через пол года разбила — дочь въехала в меня на своей машинке-каталке. Сама чуть не грохнулась, а про телефон вообще молчу. В общем, он упал и разбилось стекло и корпус покорежило. Матрица осталась целой. Сдала в про-сервис, оценивали мне ... Читать далее
Страховка действует. Очень довольна. Мне, как маме в декрете, очень тяжело было бы выделить средства на покупку нового телефона.
В кратце:
16.11.16 ребенок сломал плечевую кость (код S52.4). Документы в полном обьеме были отправлены в компанию 15.12.16. 28.12.16 выплата в размере 28000 рублей была перечислена на карту. Номер дела: 082417/16, номер полиса: S14077-0060326.
Выражаю благодарность за оперативность.
Приобрел в конце прошлого года телефон SAMSUNG GALAXY S6 EDGE 64 GB. К кредитному договору предложили убедительно настояли взять страховой полис «От всего» — я согласился и не пожалел! в конце октября сложились такие обстоятельства, что на телефон с высоты упал тяжелый ящик с инструментом, в ... Читать далее
Я владелец компании которая занимается ремонтом ноутбуков, арендую офис в жилом доме на первом этаже. Недавно меня затопил сосед сверху, соответственно пострадало много техники и мебели, кое-что вообще пришлось выбросить. Чуть меньше года назад я страховал все имущество компании в ВТБ Страхование, ... Читать далее
Более года назад обратились в страховую компанию, чтобы застраховать ребенка от несчастного случая (он у нас непоседа, и часто что-то ломает). Полис брали на год, с возможной выплатой в 50 тысяч, в итоге, получилось, что в месяц платили чуть больше 700 рублей.
Не прошло и 3 месяцев, как ... Читать далее
Мы очень довольны компанией ВТБ Страхование, и как только рука у ребенка полностью пройдет, планируем застраховать его еще раз
Взял в кредит планшет трансформер с клавиатурой в Кукурузном салоне связи. Вместе с планшетом пришлось взять страховку. И все таки не зря. Спустя два месяца механическое повреждение. Экран обзавелся трещиной по диагонали. Сенсор тоже в районе трещины полетел. Собрал все документы, отдал 500 рублей ... Читать далее
Огромное спасибо главному специалист Отдела клиентского обслуживания управления по работе с клиентами департамента урегулирования убытков Салазкиной (Анфимиадис) Христине Яневне, быстро, оперативно отвечала по вопросам моего первого заявления, прислала мне скан копию об отказе и я хотя бы перестал гадать. Однако после отпуска направила звонить по горячей линии, где ответы уже были не такими подробными.
Все очень долго. Потратил много нервов. И продолжаю тратить. Я человек, который не любит тратить время на телефонные звонки, и прослушивание мелодий в ожидании операторов. К тому же не хочется портить настроение оператору, выливая на него все свои накопившиеся за эти 7-8 месяцев. Мне предпочтительнее получить быстрый онлайн ответ. Рассмотрите возможность личных кабинетов на сайте, чтобы там просматривать информацию по своим заявлениям.
Страхователь является отчимом. Ребенок сломал руку. Заявили о страховом случае. Собрали все документы. В соответствии с представленными Медицинскими документами страховой компанией установлен диагноз: " закрытый перелом хирургической шейки левого плеча". Отказ по причине, что «Застрахованный не ... Читать далее
Положительные отзывы о компании
Как это часто случается, выскользнул телефон из руки и упал на асфальт, да еще и в лужу. Телефон перестал работать. Телефоном я пользовалась 10 месяцев. Страховка была на год на все механические повреждения. Пришла в Связной, отдала телефон на экспертизу — прошел месяц и телефон вернулся в исходном ... Читать далее
22 июня разбился дисплей телефона samsung a5 2016. Упал на кафельный пол. Кроме трещин были небольшие сколы на экране, чувствовались пальцем. Стаховой случай зарегестрирован по телефону 23 (очень долго не могла дозвониться после слов «все разговоры записываются постоянно скидывался звонок). Список ... Читать далее
Брал телефон в кредит S7 edge, через 8 месяцев разбил заднюю крышку и дисплей.Собрал все документы, сдал в офис, через 2(два) дня перевели 30000 руб… Читайте хорошо страховой договор и не слушайте операторов службы поддержки…
Никогда бы не подумала, что придется обратиться по страховке по
здоровью, находясь за рубежом. В силу врожденной скромности и
приобретенной самостоятельности всегда все хвори за границей решала
сама. А чего беспокоить?
Но к сожалению пришлось. Столкнулась с такой ужасной ... Читать далее
Мой телефон ребенок залил водой, и он перестал работать.Я его сдала в Связной, на него была дополнительная гарантия. Мальчики- продавцы его приняли, все оформили, и сказали- ждать. Ровно через 2 месяца мой телефончик пришел отремонтированный! Спасибо!!! Я довольна!
Страховал при покупке в МВИДЕО samsung galaxy a5(2016)
Шел по мосту, прохожий толкнул меня, телефон упал и разбился.
Заявил о страховом случае через сайт, сделал в сервисе акт диагностики, сделал фото смартфона, выслал все необходимые документы на сайт. Случай подтвердили страховым и ... Читать далее
Ребят, добрый вечер.Прочитав все отзывы приготовилась ремонтировать за свой счет.Но мне выплатили, но опять же мы пришли с полисом в наш филиал ВТБ страхование, девушка-оператор все проверила, объяснила, и единственное что мне сказали это внимательно и скрупулезно собрать все документы.Что мы и ... Читать далее
Разбил телефон samsung A5 (2016) заявил, собрал документы. При падении разбит дисплей и повреждена плата ( телефон перестал включаться). Получил заключение сервисного центра 800р. отдал. Отправил все необходимые документы через сайт втб страхования. Написали через 2 недели что фото не четкие. ... Читать далее
Муж подарил телефон SAMSUNG S7 edge. Нечаянно он разбился. Точнее на него упал молоток. Я очень переживала. Обратилась в страховую компанию и они дали добро. Я так была рада. Честно ожидала отказ… ВТБ страхование это чесно. Спасибо вам огромное. Страхуйте свои дорогие вещи, ведь в жизни бывают ... Читать далее
Заболели в Паттайе вместе с супругой в феврале 2017. Написал на почту страховой. Через пять минут позвонили, расспросили о подробностях. Через десять минут второй звонок и смс указали госпиталь и номер обращения. Про госпиталь уже другая история, выше всяких похвал. Позже два раза звонили узнавали ... Читать далее
детки мои конфетки случайно разбили экран телефона
При получении потребительского кредита была предложена дополнительная услуга по страхованию жизни и здоровья, согласилась.Через 2 месяца произошел страховой случай-сломала руку.Обратилась в ВТБ страхование, собрала необходимые документы, отправила по электронной почте, в течении 10 дней получила ... Читать далее
Купила 3 октября Iphone 7, а 10 октября разбила его (упал из руки на асфальт), в итоге разбит экран, потек дисплей. В полисе было написано, что он вступает в силу с 19 октября, поэтому дождавшись нужной даты, сообщила о страховом случае. Документы подавала через салон связи «Связной», все претензии ... Читать далее
Добрый день. Купила телефон в мтс за 10 тысяч, застраховала. через пол года разбила — дочь въехала в меня на своей машинке-каталке. Сама чуть не грохнулась, а про телефон вообще молчу. В общем, он упал и разбилось стекло и корпус покорежило. Матрица осталась целой. Сдала в про-сервис, оценивали мне ... Читать далее
В кратце:
16.11.16 ребенок сломал плечевую кость (код S52.4). Документы в полном обьеме были отправлены в компанию 15.12.16. 28.12.16 выплата в размере 28000 рублей была перечислена на карту. Номер дела: 082417/16, номер полиса: S14077-0060326.
Выражаю благодарность за оперативность.
Приобрел в конце прошлого года телефон SAMSUNG GALAXY S6 EDGE 64 GB. К кредитному договору предложили убедительно настояли взять страховой полис «От всего» — я согласился и не пожалел! в конце октября сложились такие обстоятельства, что на телефон с высоты упал тяжелый ящик с инструментом, в ... Читать далее
Я владелец компании которая занимается ремонтом ноутбуков, арендую офис в жилом доме на первом этаже. Недавно меня затопил сосед сверху, соответственно пострадало много техники и мебели, кое-что вообще пришлось выбросить. Чуть меньше года назад я страховал все имущество компании в ВТБ Страхование, ... Читать далее
Более года назад обратились в страховую компанию, чтобы застраховать ребенка от несчастного случая (он у нас непоседа, и часто что-то ломает). Полис брали на год, с возможной выплатой в 50 тысяч, в итоге, получилось, что в месяц платили чуть больше 700 рублей.
Не прошло и 3 месяцев, как ... Читать далее
Взял в кредит планшет трансформер с клавиатурой в Кукурузном салоне связи. Вместе с планшетом пришлось взять страховку. И все таки не зря. Спустя два месяца механическое повреждение. Экран обзавелся трещиной по диагонали. Сенсор тоже в районе трещины полетел. Собрал все документы, отдал 500 рублей ... Читать далее
Страхователь является отчимом. Ребенок сломал руку. Заявили о страховом случае. Собрали все документы. В соответствии с представленными Медицинскими документами страховой компанией установлен диагноз: " закрытый перелом хирургической шейки левого плеча". Отказ по причине, что «Застрахованный не ... Читать далее