Произошел страховой случай (залив из вышерасположенной квартиры: туалет, ванна, кухня)
Документы были поданы в страховую компанию 1 сентября. По условиям договора выплаты производятся через 10 дней с момента подачи документов (может после экспертизы? Но она делается 2 недели). Сегодня 27 ... Читать далее
Очень вежливые сотрудники
Если есть выбор - воспользуйтесь услугами другой компании.
коротко… 3 августа в Подмосковье подлез под грузовик… Заявил по телефону об ущербе… сказали не волнуйтесь -если машина на ходу — аварийный комиссар подъедет к дому… 4 августа приехал комиссар взял все бумаги все заснял -сказал ждите… при этом я высказал пожелания из 3 дилеров куда ехать на ремонт… ... Читать далее
пока лучшая страховая компания, с коими имел дело. Понравилось все . Полис номер К07877-0125660
Оценка средне-это только потому, что они внесли меня в базу РСА, вежливые, а так дел с ними не имел.Вообще-то странная контора: пришло время продлить полис ОСАГО, т.к. осталось 2 дня, позвонил, сказали, что теперь изменился порядок получения полиса-нужен осмотр авто специалистом ВТБ???, но запись к ... Читать далее
Вежливое общение
Отношение ко мне как к клиенту-никакое,я пустое место.
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор не удовлетворен работой компании, а также не указаны идент. данные.
Ввиду приобретения в августе 2014 г новой машинки в кредит, обязали оформить Каско. Сумма немаленькая и переваливала за 75 тыс рублей.Пришлось согласиться.23.11.2014 произошёл страховой случай и расстройство, что все затянется надолго (понаслышке от знакомых) Однако уже 2 декабря 2014 получено ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
17.06.2014 г. в магазине ООО «Евросеть-Ритейл» (Филиал Московский) я заключил с договор добровольного медицинского страхования №908477-000263449 от 17.06.2014 г. по Программе страхования «Экстренная медицинская помощь», по которому я являюсь страхователем и застрахованным в период с 23.06.2014 г. ... Читать далее
- Цена полиса 1490 руб. за год.
- Вызов скорой помощи по ДМС.
- Отличная работа бригады скорой помощи ООО «МЕДЭП» на дому.
- Необоснованный отказ в госпитализации по ДМС при наличии риска "обезвоживание".
- СК заведомо не могла исполнить условия договора ДМС по риску "Острое отравление" - оказание экстренной стационарной помощи, так как по программе нет ни одного инфекционного стационара, хотя по ДМС они в Москве существуют!
- Цена полиса 1490 руб. за год., из-за чего, думаю, и все проблемы при страховом случае - надо бы сразу выставлять адекватную расходам цену.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. автор сообщает в отзыве о некоторых положительных моментах во взаимодействии с компанией.
В июле, на лодке попали в шторм, между Грецией и Турцией. Получила травму — перелом позвоночника, отказали ноги. Через несколько часов эвакуировали в Мармарис.
За пару месяцев до этого при выдаче карты втб24 банк подарил страховку о ВТБ страхования, я ее даже не покупала ( 1034968743). Больница, куда привезли, связались со страховой. В течение суток уладили все формальности. Тянуть было нельзя, тк если в течение 2 дней не про оперировали бы, то можно было остаться лежачей навсегда.... ВТБ приняли все расходы. Операция прошла успешно, пошла через день!!!! Неделю там отлежала, транспортировали в Мск (они же). Ребята, спасибо огромное!!!! Здоровья вам, вашим семьям!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Страховал свою машину (с продлением) и авто жены в ВТБ несколько лет. По мелочам проблем не возникало, все ремонтировалось вовремя. Оказия же случилась по вине семейного страхового брокера, который вызвал на первоначальный осмотр купленной жене машины фирму, не указанную в договоре (договор ... Читать далее
Человеческое отношение в нестандартной ситуации и быстрота ремонта
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
29.09.2014. Ростов-на-Дону.
Оформлял полис ОСАГО. Пр. Будённовском, 60.
Безукоризненная работа Светланы Калмыковой. Знает предмет. Точные, лаконичные ответы на все вопросы. Полнейшая доброжелательность к клиенту. Редкий случай. Такое же уважительное отношение в бухгалтерии при оплате. ... Читать далее
Очень.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана за добросовестное исполнение закона об ОСАГО.
Произошло ДТП я виновник, застрахован по каско. ГАИ документы оформление печальная история. Машинаив кредите поэтому Васко заставили страховать и слава богу, бампер и фара треснула машине нет года жаль. Проконсультироваться со знакомым который работает другой страховой все стало понятно собирать ... Читать далее
Поставили в мой салон на ремонт туда где купил
Много бумаг писать, хотя все относительно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
собрался брать ипотеку в ВТБ24.
для облегчения жизни посчитал разумным застраховаться в одноименной страховой.
одноименная страховая на сайте приводит многообещающую оценку «ну примерно 1% от суммы», посему решил позвонить и выяснить, сколько же они захотят за полис.
после долгих ... Читать далее
вежливо
очень плохая связь
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в-основном мы оцениваем работу компании в урегулировании убытка, в отзыве не содержится страховой истории.
Произошло страховое событие, во дворе повредил бампер, только царапины. Позвонил своему брокеру Инфулл Страхование, они отправили ко мне своего представителя который принял у меня убыток.
Через пару дней позвонили и сказали что направление на ремонт готово, можно отдавать автомобиль в ремонт. ... Читать далее
- Компетентность сотрудников
- Быстро дозвонился
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
Всем привет!
Страховала свой ситроен С3 в салоне у брокера Инфулл. Выбирала, в какой компании страховать. Предложили на выбор РЕСО, ВТБ, Гута и Ингосстрах. Страховать в гуте меня отговорили страховщики, РЕСО было дороговато. В общем Я выбрала ВТБ. Оплатила полис и забыла о нём.
К ... Читать далее
На мой взгляд все договоренности по каско компания соблюла. Сделали всё достаточно быстро. Надеюсь страховка больше не пригодиться, по крайне мере в этом году.
К счастью обошлось без негатива. Единственный момент- попросили довезти недостающий документ для страховой.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
Пытался оформить ОСАГО безо всяких дополнительных страховок в РГС и РЕСО (отзывы тут оставил) — безрезультатно. Пришел в ВТБ: оформили все четко, с улыбкой и без навязывания доп услуг. Правда после РГС в базе РСА нет данных о моем КБМ, поэтому оформили только с 3 классом.
Приятное, корректное общение
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку мы оцениваем работу компании в урегулировании убытка.
было несколько страховых случаев по КАСКО, никаких задержек с ремонтом и рассмотрением, если бы не нерасторопность некоторых автосервисов, вообще все было бы идеально.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор не был настроен вести диалог.
Так как все время куда-то попадаю, страхую свой авто. Друг посоветовал эту компанию у него было 2 страховых случая все было хорошо, но в прошлом году. Купил новый автомобиль, застраховал в ВТБ, Автомобиль был изначально поцарапан в автосалоне ругался 5 часов. устранили все!.. За год произошло 6 ... Читать далее
Хорошая компания всегда хотел обратится в суд штрафы 50% посмотрим кто кого.
Долго идут отказы и кто их пишет: пишите то что от вас требуется.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не соответствует тексту отзыва.
Реакция на случаи правда к счастью мелкие была четкой
В апреле 2013 истекает срок полиса каско и осаго17 апреля . Позвонил 6 апреля в кампанию . Оператор любезно ответила вам позвонят через час . Сегодня 13 апреля 2013 они все еще не позвонили. Мое решение - больше дела с этой кампании я иметь не хочу . Полис Ai- 118963
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. в отзыве недостаточно информации.
Добрый день
Хочу сказать СПАСИБО СК «ВТБ-Страхование» за быструю и качественную работу по КАСКО и отдельное спасибо — Свиридовой Наталье (офис на Кожуховской). За период действия полиса КАСКО дважды менял лобовое стекло на Форд Мондео (камень на трассе) + замена переднего бампера, решетки ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Оформила ипотечный кредит в Банке ВТБ-24. Оформила договор комплексного ипотечного страхования в ВТБ-страхование. Очень удобно Банк и СК находятся в одном офисе. В прошлом году наступил страховой случай — умер поручитель по ипотеке. вы не поверите, но СК ВТБ-страхование полностью выплатила ... Читать далее
Профессионализм, высокое качество обслуживания, скорость рассмотрения заявления на выплату. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам ВТБ-страхования. Хочу порекомендовать всем, кто выбирает страховую компанию!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, отсутствуют идентификационные данные страхового случая.
Полис AI 82905. Направление на ремонт царапины переднего бампера выдали довольно быстро, но не дооценили. СТОА 21.10 отправила запрос на увеличение стоимости работ, но 31.10 ВТБ отказала. Машина 2 недели на СТОА, ещё неделя уйдет на пресменку кузовной бригады, затем снова продолжится согласование ... Читать далее
Положительные отзывы о компании
Произошел страховой случай (залив из вышерасположенной квартиры: туалет, ванна, кухня)
Документы были поданы в страховую компанию 1 сентября. По условиям договора выплаты производятся через 10 дней с момента подачи документов (может после экспертизы? Но она делается 2 недели). Сегодня 27 ... Читать далее
коротко… 3 августа в Подмосковье подлез под грузовик… Заявил по телефону об ущербе… сказали не волнуйтесь -если машина на ходу — аварийный комиссар подъедет к дому… 4 августа приехал комиссар взял все бумаги все заснял -сказал ждите… при этом я высказал пожелания из 3 дилеров куда ехать на ремонт… ... Читать далее
Оценка средне-это только потому, что они внесли меня в базу РСА, вежливые, а так дел с ними не имел.Вообще-то странная контора: пришло время продлить полис ОСАГО, т.к. осталось 2 дня, позвонил, сказали, что теперь изменился порядок получения полиса-нужен осмотр авто специалистом ВТБ???, но запись к ... Читать далее
Ввиду приобретения в августе 2014 г новой машинки в кредит, обязали оформить Каско. Сумма немаленькая и переваливала за 75 тыс рублей.Пришлось согласиться.23.11.2014 произошёл страховой случай и расстройство, что все затянется надолго (понаслышке от знакомых) Однако уже 2 декабря 2014 получено ... Читать далее
17.06.2014 г. в магазине ООО «Евросеть-Ритейл» (Филиал Московский) я заключил с договор добровольного медицинского страхования №908477-000263449 от 17.06.2014 г. по Программе страхования «Экстренная медицинская помощь», по которому я являюсь страхователем и застрахованным в период с 23.06.2014 г. ... Читать далее
В июле, на лодке попали в шторм, между Грецией и Турцией. Получила травму — перелом позвоночника, отказали ноги. Через несколько часов эвакуировали в Мармарис.
Страховал свою машину (с продлением) и авто жены в ВТБ несколько лет. По мелочам проблем не возникало, все ремонтировалось вовремя. Оказия же случилась по вине семейного страхового брокера, который вызвал на первоначальный осмотр купленной жене машины фирму, не указанную в договоре (договор ... Читать далее
29.09.2014. Ростов-на-Дону.
Оформлял полис ОСАГО. Пр. Будённовском, 60.
Безукоризненная работа Светланы Калмыковой. Знает предмет. Точные, лаконичные ответы на все вопросы. Полнейшая доброжелательность к клиенту. Редкий случай. Такое же уважительное отношение в бухгалтерии при оплате. ... Читать далее
Произошло ДТП я виновник, застрахован по каско. ГАИ документы оформление печальная история. Машинаив кредите поэтому Васко заставили страховать и слава богу, бампер и фара треснула машине нет года жаль. Проконсультироваться со знакомым который работает другой страховой все стало понятно собирать ... Читать далее
собрался брать ипотеку в ВТБ24.
для облегчения жизни посчитал разумным застраховаться в одноименной страховой.
одноименная страховая на сайте приводит многообещающую оценку «ну примерно 1% от суммы», посему решил позвонить и выяснить, сколько же они захотят за полис.
после долгих ... Читать далее
Произошло страховое событие, во дворе повредил бампер, только царапины. Позвонил своему брокеру Инфулл Страхование, они отправили ко мне своего представителя который принял у меня убыток.
Через пару дней позвонили и сказали что направление на ремонт готово, можно отдавать автомобиль в ремонт. ... Читать далее
Всем привет!
Страховала свой ситроен С3 в салоне у брокера Инфулл. Выбирала, в какой компании страховать. Предложили на выбор РЕСО, ВТБ, Гута и Ингосстрах. Страховать в гуте меня отговорили страховщики, РЕСО было дороговато. В общем Я выбрала ВТБ. Оплатила полис и забыла о нём.
К ... Читать далее
Пытался оформить ОСАГО безо всяких дополнительных страховок в РГС и РЕСО (отзывы тут оставил) — безрезультатно. Пришел в ВТБ: оформили все четко, с улыбкой и без навязывания доп услуг. Правда после РГС в базе РСА нет данных о моем КБМ, поэтому оформили только с 3 классом.
было несколько страховых случаев по КАСКО, никаких задержек с ремонтом и рассмотрением, если бы не нерасторопность некоторых автосервисов, вообще все было бы идеально.
Так как все время куда-то попадаю, страхую свой авто. Друг посоветовал эту компанию у него было 2 страховых случая все было хорошо, но в прошлом году. Купил новый автомобиль, застраховал в ВТБ, Автомобиль был изначально поцарапан в автосалоне ругался 5 часов. устранили все!.. За год произошло 6 ... Читать далее
.
Добрый день
Хочу сказать СПАСИБО СК «ВТБ-Страхование» за быструю и качественную работу по КАСКО и отдельное спасибо — Свиридовой Наталье (офис на Кожуховской). За период действия полиса КАСКО дважды менял лобовое стекло на Форд Мондео (камень на трассе) + замена переднего бампера, решетки ... Читать далее
виновник аварии застрахован в втб и вэтом мне повезло
Оформила ипотечный кредит в Банке ВТБ-24. Оформила договор комплексного ипотечного страхования в ВТБ-страхование. Очень удобно Банк и СК находятся в одном офисе. В прошлом году наступил страховой случай — умер поручитель по ипотеке. вы не поверите, но СК ВТБ-страхование полностью выплатила ... Читать далее
Полис AI 82905. Направление на ремонт царапины переднего бампера выдали довольно быстро, но не дооценили. СТОА 21.10 отправила запрос на увеличение стоимости работ, но 31.10 ВТБ отказала. Машина 2 недели на СТОА, ещё неделя уйдет на пресменку кузовной бригады, затем снова продолжится согласование ... Читать далее