Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
77.27
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16884
Ответов на сайте
9603
Проблем решено
Все отзывы о компании
Произошло ДТП, повреждения зафиксированы ДПС — Альфа не платит, поскольку оспаривает повреждения, зафиксированные ДПС Убытки: 0810\046\50346\11 и 0810\046\50347\11
Страховой случай наступил 20.09.11. Полная гибель объявлена мне 07.10.11, на сгодня сотрудники Вашей компании по телефону твердят следуя инструкции, что документы на подписи или тому подобное. Лечу детей, работаю каждый день, мне сложно найти свободное время приехать к Вам в офис и добиться ... Читать далее
Здравствуйте!
У меня произошел страховой случай 10 сентября 2011 года.
Моя машина была застрахована по договору «Каско». № договора 0760W/046/08629/0.
№ убытка 0760/046/52652/11.
После сбора всех справок из органов УВД и предоставления в «Альфа-страхование»
мне ... Читать далее
Супруга ушатала авто слегка.Альфа — супер: сфотографировали, приняли заявление, выплатили через 14 дней.Все в вежливой форме, даже в банке-партнере, Молодцы!!!
Банальная ситуация! Поподаю в ДТП. Виновник — водитель второго автомобиля. Еду в страховую. Оценщик вышел, молча сфотографировал повреждения и ушёл. Через 2 недели мне перечислели 6000, а у меня только покраска в 9000 встала + ремонт 5000.
Обратившись в офис на шоссе энтузиастов по вопросу о возмещении убытка, я общалась с экспертом-консультантом Булгаковой Ольгой. Такого корректного, доброжелательного и отзывчивого сотрудника я редко встречаю. Хотелось письменно отметить оперативную, компетентную и внимательную к мелочам работу ... Читать далее
Попал в ДТП.Виновник застрахован(ОСАГО) в данной СК (я в другой) свою вину отрицал! Получив справку о ДТП я обратился в АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ.В тот же день была «фотосессия»для оценки повреждений, проведённой ихним экспертом-крыло пер.л., фара, бампер, капот.Через две недели!!!(РЕСПЕКТ) деньги упали на ... Читать далее
Я обратился в АльфаСтрахование по страховому случаю. Мне очень понравилось отношение сотрудников к своей работе и ко мне.
Прежде всего — хорошая парковка. Я не встречал такую в других страховых компаниях. Во-вторых, начиная от отдела убытков (Евгений), до оформления (Роман и Антонина) я ... Читать далее
Уважаемые господа!
Очень хочу получить свои деньги по ущербу.
13 сентября написал заявление, где указал форму выплаты, документы принял, господин Автушко А.В. Он сказал, что в течение 15 дней я получу свои деньги. На мои запросы, телефонные звонки, данный господин не отвечает. Ощущение ... Читать далее
страховой случай0950/046/36584/11
Уважаемый. Дмитрий Науменко. По моему страховому случаю было принято решение признать машину тоталь. 13 сентября я лично отвезла заявление, от лица моего супруга Орел А.А., что мы соглашаемся на вариант выплаты суммы и оставляем себе годные остатки. Ваш ... Читать далее
Уважаемый Дмитрий Науменко и Анна Андреевна Плотникова!
Страховой полис 6792W\046\1540\0
Мой стаховой случай №6792\046\4425\11
Застраховал машину по Каско (Альфа-Бизнес) 6 августа 2010г.
3 июля 2011 года произашел страховой случай, в установленные законом сроки и порядке я ... Читать далее
Помогите пожалуйста! У меня куплена квартира в ипотеку, созаёмщиком являлся двоюродный брат, по договору я страховал обоих.В октябре прошлого года он умер, по официальной версии, упал с высоты собственного роста(его избили).Перед смертью был в сознании, его успели опросить, где он показал, что ... Читать далее
Убыток 0810\046\50101/11. Являюсь клиентом АС 3 года, 2 а\м. Имел место страховой случай без виновника — все прошло на УРА. В этом году жена попала в ДТП не по своей вине, представили все документы, требуют постановление на виновника (единственная причина — для получения возмещения по регрессу), ... Читать далее
Ситуация следующая. Новосибирск. Попадаю в ДТП, виновником ДТП признан водитель второго автомобиля, страховщик виновника ДТП — Альфастрахование. Еду на автоэкспертизу по адресу Физкультурная, 20а. Процесс прохождения экспертизы — выходит парень с линейкой и фотоаппаратом. Молча фотографирует, ... Читать далее
Решил оформить ипотечное страхование в Альфастраховании.
При заполнении заявки, ставил галочки чем болел и как долго.
Поставил галку, что у меня близорукость и указал, что у меня зрение -6 уже 16 лет.
Чтоб заключить договор с меня стали требовать справку от окулиста, в которой ... Читать далее
Здравствуйте, Дмитрий Науменко!
Мой страховой случай 0950/046/36584/11
В прошлом письме от 12 августа 2011 года вы мне писали, что решается вопрос о признании моего случая, как тоталь. Звоню в Альфастрахование через день и никаких новостей. У Вас есть временные рамки или ждать полгода ... Читать далее
17.06.2011г. были поданы документы о страховом случае, убыток № 0840/133/00258/11(ОСАГО), наступившем по вине застрахованного в Альфа-Страховании. При подаче документов уверяли, что в течение 30 дней будет произведена выплата. Прошло два месяца с момента подачи документов, а выплаты все нет. ... Читать далее
Уважаемые автомобилисты, которых занесло в альфастрахование, что собственно ожидать от компании где грубостое отношение является нормой.
В Нижегородском филиале мне размер выплаты насчитали в 2,5!!! раза меньше, чем нужно было, чтобы отремонтировать. Разговоры с их выплатами ничего не дали, ... Читать далее
номер убытка 0950/046/36584/11
Уважаемый, Дмитрий Науменко!
Мое дело тянется уже скоро 3 месяца и не видно просвета. Я Вам уже пишу не первый раз, стала сомневаться Вы ли мне отвечаете или кто-то еще пишет. Ну то, что дозвониться можно только до call-center к этому я привыкла, но то что ... Читать далее
номер убытка 0950/046/36584/11
1 августа 2011 Вам пришло письмо из сервиса об обнаружениии множественных скрытых повреждениях, выделенная Вами сумма похоже не покрывает убытков. Вы должны были ответить сервису 3 августа, ответа нет, я без машины уже скоро 3 месяца…
С Уважением, Яна