Участник сообщества

Здравствуйте, Игорь Вячеславович.

Спасибо за предоставленную информацию.
Для нас важно Ваше мнение и любая обратная связь.

ОАО «ЖАСО» регулярно проводит разъяснительную работу со страховыми агентами о необходимости неукоснительного соблюдения принципа добровольности при страховании от несчастных случаев пассажиров железнодорожного транспорта. Кассиры регулярно получают инструкции о необходимости информировать пассажиров о добровольности оформления страхового полиса.

Как Вы сообщили, кассир торопилась и не проинформировала Вас об оформлении полиса добровольного страхования от несчастных случаев. С кассиром проведена дополнительная разъяснительная работа и впредь мы будем еще более внимательно следить за соблюдением принципа добровольности при страховании от несчастных случаев пассажиров железнодорожного транспорта.

В подобной ситуации, согласно п. 7.8 Правил добровольного страхования от несчастных случаев пассажиров железнодорожного транспорта от 11.09.2012 г.: «Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время до начала поездки». Разумеется, при этом страховая премия была бы Вам возвращена в полном объеме. Страховая премия по Вашему полису составила 50 рублей, а страховая сумма 500 000 рублей.

Также, мы бы хотели изложить ниже различия между добровольным страхованием от несчастных случаев и обязательным страхованием гражданской ответственности перевозчика.

Согласно п.п. 7.6. Правил добровольного страхования от несчастных случаев пассажиров железнодорожного транспорта от 11.09.2012 г.: «Страховая защита действует в период поездки по маршруту, указанному в проездном документе, с момента объявления посадки в железнодорожное пассажирское транспортное средство, но не ранее 30 минут до отправления (на промежуточной станции по ходу следования транспортного средства, с момента объявления о прибытии транспортного средства на станцию или вокзал), и заканчивается в момент прибытия в пункт назначения и оставления Застрахованным лицом территории зданий, сооружений, принадлежащих железнодорожной транспортной организации, но не позднее одного часа после прибытия Застрахованного лица в пункт назначения.». В то время как, согласно Правилам обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика ОАО «ЖАСО» от 11.01.2013 г.: «10. … страховым риском является риск возникновения обязательств перевозчика по возмещению вреда, причиненного при перевозке, жизни, здоровью, имуществу пассажиров в период перевозки пассажиров транспортным средством». Таким образом, добровольное страхование покрывает не только риски, возникающие непосредственно в процессе перевозки, но и обеспечивает страховую защиту Застрахованного лица на весь период поездки, с момента прибытия на пункт отправления (но не ранее 30 минут до отправления), до момента оставления пункта прибытия (но не позднее одного часа после прибытия). Также при обязательном страховании ГО перевозчика страховое возмещение рассчитывается исходя из утвержденных Постановлением Правительства РФ №1164 правил, в то время как при Добровольном страховании, в случае временной утраты общей трудоспособности или временного расстройства здоровья в результате несчастного случая, страховая выплата производится Застрахованному лицу «по количеству дней временной нетрудоспособности» (непрерывного лечения) – размер страховой выплаты составляет 0,3% от страховой суммы за каждый день временной нетрудоспособности (непрерывного лечения), начиная с первого дня, но не более 100% от страховой суммы. Следует обратить внимание, что при выплате по обязательному страхованию ГО перевозчика, застрахованное лицо получает компенсацию строго по нормативам, вне зависимости от степени тяжести полученной травмы. При выплате по добровольному страхованию, учитывается весь период реабилитации застрахованного лица.

Еще раз благодарим Вас за предоставленную информацию. Если у Вас возникнут какие-то дополнительные вопросы или пожелания к нашей работе, просим Вас обращаться к нам по электронной почте: zhaso@zhaso.ru.

С уважением ОАО «ЖАСО».