Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Возврат средств через три мес

Проблема решена!

Полис ОСАГО ЕЕЕ 0332628583. Так сложилось, что продал авто еще до того, как начал действовать ранее приобретенный полис. На возврат средств ушло более 3 мес. Система сознательно выстроена так, чтобы максимально затруднить автовладельцу реализацию его прав. По телефону можно связаться только с центральным офисом. Несколько звонков — ничего не решают, с уфимским офисом соединять отказываются. Несколько обращений на сайте — ни на одно не ответили, хотя декларируют на сайте, что у них ответ предоставляется на каждое обращение. Несколько посещений уфимского офиса — каждый раз делают круглые глаза, обещают разобраться и перезвонить — ни разу не перезвонили. Представляться отказываются. Документы на возврат терялись, находились, снова терялись. И так 1.5 мес активных попыток вернуть деньги.

Сплошной негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. были нарушены сроки возврата денежных средств.
4 комментария
4 комментария
  • Страховая группа УРАЛСИБ
    08:20

    Динар Равильевич, добрый день!
    Мы искренне приносим Вам свои извинения за неудобства, доставленные в процессе расторжения полиса. Направили обращение в работу специалисту для выяснения причин.

    С Уважением,
    Страховая группа УРАЛСИБ

    • Динар (гость)
      17:44

      Мне не нужны ваши извинения, мне нужно, чтобы как можно больше людей узнало о недобросовестной компании СГ УРАЛСИБ. И это, кстати, далеко не первый случай нечистоплотного поведения данной компании по отношению ко мне.

  • Страховая группа УРАЛСИБ
    08:20

    Динар Равильевич, добрый день!
    Мы искренне приносим Вам свои извинения за неудобства, доставленные в процессе расторжения полиса. Направили обращение в работу специалисту для выяснения причин.

    С Уважением,
    Страховая группа УРАЛСИБ

  • Страховая группа УРАЛСИБ
    14:22

    Добрый день. По факту Вашего обращения была произведена проверка процесса возврата денежных средств по расторжению полиса. Нами был выявлен недочет в процессе со стороны филиала. К сотруднику будут применены меры административного характера.
    На данный момент сумма возвращена в полном объеме. Примите наши извинения.
    Благодарим за обращение.

    С Уважением,
    Страховая группа УРАЛСИБ

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля