Джамиля Рамазановна, добрый день.
От всей души приносим Вам свои извинения за столь длительный срок ожидания в урегулировании убытка. 11.08.2015 перевыдано направление на СТОА К.Моторс Север (4(495)741-44-40, доб.356). Пожалуйста, сообщите адрес Вашей электронной почты, чтобы мы могли направить Вам копию направления на ремонт.
С Уважением,
Страховая группа УРАЛСИБ
Пожалуйста, предложите реальное решение проблемы, а не закрытый или не принимающий Ваших клиентов СТОА.
Уважаемая Страховая группа УРАЛСИБ, в своей претензии я четко указала, что по последнему направлению на ремонт в СТОА К.Моторс Север, которое Вы сейчас любезно направили мне на эл. почту, СТОА НЕ РАБОТАЕТ!!!
ЗАКРЫТО ОНО!!!
Еще раз большое спасибо за внимательное отношение к клиентам.
Примите наши извинения. Направление выдано на СТОА ООО «Торгмаш-Сервис» (8(495) 356-10-12) на замену ветрового стекла.
С Уважением к Вам,
Страховая группа УРАЛСИБ
На прошлой неделе наконец заменили стекло. Хоть и не у официального дилера, но все равно спасибо.
Торгмаш-сервис это обслуживание торговых машин, а не Лексусов.
3,5 месяца не могут заменить стекло по КАСКО
Номер страхового полиса КАСКО № 031/14/0812810. Номер убытка 20700050548 от 27.04.2015.
Было выдано направление на замену лобового стекла, но за день до ремонта мне позвонили из СТОА и сообщили, что отказывают мне в ремонте из-за большой задолженности УралСиба.
Позвонила в УралСиб. 11 августа прислали смс о направлении меня на ремонт в К.Моторс Север, которая вообще ЗАКРЫТА!
В УралСибе говорят, пишите снова заявление и присылайте по эл. почте.
У меня совершенно нет желания за свое полностью оплаченное КАСКО до бесконечности писать заявления, получать очередные отказы от СТОА и месяцами ждать ремонта.
Видимо, придется написать жалобу в ЦБ и идти в суд. А ведь оооочень не хочется этого делать!