Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
7 комментариев
-
АСН Администратор17.01.201818:57
Уважаемая Евгения, сообщите, пожалуйста, когда Вы свяжетесь с компанией.
Евгения Анисимова (гость)18.01.201808:06Отправила обращение со всеми подробностями на klient@vsk.ru.
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК21.01.201816:52
Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».-
Евгения Анисимова (гость)31.01.201808:19
Уважаемый представитель СК, прошло 2 недели после обращения, а полис мне так и не исправили.
Служба клиентского сервиса Представитель СК09.02.201816:40Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Ваш вопрос решен. Измененный полис выслан Вам на электронную почту. Пожалуйста, подтвердите получение. Также будем признательны за корректировку первоначальной оценки Вашего отзыва в позитивную сторону.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не работает сервис "Изменить данные полиса"
Добрый день! 31.10.2017 г., впервые оформляя электронный полис ОСАГО серия XXX № 0017428779, допустила ошибку в указании вида документа, вернее вид документа проставился автоматически, а я не обратила внимания. В полисе должен быть указан вид документа свидетельство о регистрации ТС, а указан паспорт транспортного средства. Серия и номер указаны свидетельства и регистрации. Я 2 раза писала через сервис изменить данные полиса 07.12.2017 г. и 10.01.2018 г., 3 раза звонила по телефону горячей линии и результата по сей день нет. Операторы по телефону каждый раз называют разные сроки внесения изменений. Для чего тогда существует данный электронный сервис?
Чтобы мы могли внести изменения в Ваш полис, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №29690». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. Также укажите, какие именно изменения необходимо внести и приложите сканы соответствующих документов.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».