Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2 комментария
-
АСН Администратор17.01.201814:13
Уважаемая Татьяна,
Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
Однако действия компании соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании.
Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика — возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ни отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
Татьяна (гость)17.01.201814:16Я обязательно посещу офис ВСК и записанный разговор с сотрудниками (с отказом оформления без допов) направлю куда следует!
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отсутствие возможности оформление Е-ОСАГО на сайте (техсбой, перенаправление к замещающему страховщику и т.д.)
При оформлении полиса ОСАГО электронного — на сайте ВСК сначала 2 дня технический сбой, потом перенаправление к замещающему страховщику сутки, я так понимаю допуслуги — придется платить опять в офисе! В горячей линии сказали — что это установка РСА, что все распределены по страховщикам и этот замещающий страховщик меняется каждую неделю! Где это прописано — нет ответа!!! Может в прокуратуре расскажут!!! Просто слов нет!
Мы сожалеем, что из-за технического сбоя у Вас возникли сложности при оформлении полиса. Наша компания, как страховщик, обязана обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Согласно Указаниям ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО, которые начали действовать с 24 июля 2017 года, Вы можете в любом случае оформить страховку через перенаправление на сайт РСА. Такой порядок был введен с целью гарантированного обеспечения страховым полисом любого клиента. Вы можете заключить договор с другим страховщиком либо, пожалуйста, повторите попытку позже.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».