Уважаемая Зоя, сообщите, пожалуйста, когда свяжетесь с компанией по указанному адресу.
я застраховала свой дом в вашей страховой компании полис № 17470ВКС00078 от 15 апреля 2017 года. 9 ноября 17 года в доме прорвало батарею на втором этаже мной был вызван полицейский по телефону, вызван сантехник, и вызваны соседи для свидетельствовали данного происшествия. в результате затопления пострадал ремонт и мебель в доме. В страховую компанию мной был предоставлен пакет документов 07,12717 года, 18 декабря 17 года мной были досланы документы дополнительные. 28 декабря 17 года были досланы реквизиты. так же был осмотр дома в декабре (дату точно не помню) У меня сильно пострадал дом из за аварии. я очень жду решения и выплаты по моему страховому случаю. я звонила на горячую линию мне ответили что дело на рассмотрении звонила на той неделе и звонила сегодня. Прошу вас рассмотреть мое заявление
Здравствуйте, уважаемая Зоя!
Ответственный сотрудник связался сегодня с Вами по телефону. В ближайшие дни к Вам приедет эксперт и произведет необходимую проверку. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Добрый вечер. эксперт уже осматривал мой дом в декабре и составил акт осмотра и сегодня со мной ни кто не связывался.
Уважаемая Зоя, сообщите, пожалуйста, как будут развиваться события дальше — когда приедет эксперт, проведет проверку, когда поступит выплата и т.д.
эксперт осматривал дом еще в декабре. Я звоню на горячую линию они говорят что документы рассматриваються. какое то безобразие. А выше пишет специалист из Страховой, что будет выезд хксперта… хотя уже был осмотр и с момента осмотра прошел месяц. Что за издевательство??
Жду решения по страховому случаю
Добрый день. хочу поделиться с Вами моей бедой. Я застраховала свой дом от происшествий, спустя 8 месяцев в моем доме произошло несчастье, в доме прорвало отопительную трубу (батарею), после того как я собрала документы я отправила в страховую компанию в городе Ставрополе, номер события был зарегистрирован № 5738269. После получения документов страховая направила эксперта который все осмотрел и отфоткал. после чего я дослала недостающие документ. с момента обращения прошел уже месяц. Я очень надеюсь что страховая компания выплатит мне для восстановления ремонта и мебели. У меня пострадала лестница, стены, полы, мебель. в день затопления я вызывала сотрудников полиции и составляла акт с соседями. Когда я звоню в страховую компанию они всегда отвечают что дело на рассмотрении ждите. вот уже месяц жду- очень надеюсь на хорошую репутации страховой компании и надеюсь что в скором времени смогу сделать ремонт.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №29713». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».