Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
Без оценки

просьба о расторжении договра страхования с возвратом средств

18 апреля 2018 г. мне был приобретен в кредит автомобиль Hunday Creta в салоне АвтоРусь г. Подольск. Договор заключал со мной представитель банка Русфинанс. Мы обсуждали кредитный договор в размере, про страхование разговор шел только про КАСКО и ОСАГО, ни о каких других договорах не было сказано. Однако, в договор кредитования мне помимо моей воли включили еще 2 страховки, одна из них Доктор РЕСО.
Я живу в городе Серпухов, в нем эта страховка даже не действует! И мой экземпляр полиса мне не выдали.
К сожалению, эти кредитные документы остались у мужа, и эту страховку я обнаружила только когда прошло уже 20 дней и когда подходил срок погашения кредита. СОТРУДНИКИ РЕСО отказываются расторгнуть со мной договор и вернуть мне мои средства

Просьба разобраться в этой ситуации, расторгнуть со мной эту страховку с выплатой ХОТЯ бы частичной компенсациии.

Я согласна на повышение процентной ставки, тем более что досрочно закрываю кредит. Номер моего договора МИБ-1616881-Ф от 18.04., посмотрите пожалуйста, как можно расторгнуть мой договор с РЕСО с возвратом средств. Спасибо

Уважаемая Татьяна!

Как нам сообщили коллеги, Вы обращались в филиал нашей компании с целью расторжения договора.
Поскольку, с Ваших слов, договора у Вас нет, и Вы его не подписывали, руководитель Дирекции в телефонной беседе пояснила Вам, что повлиять на взаимоотношения
БАНК-КЛИЕНТ наша компания не может, т.к. КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР заключён Вами с Банком.
Нашей коллегой Вам были даны рекомендации по разрешению возникшей ситуации с кредитной организацией и салоном, где Вы оформляли сделку.
К сожалению, так называемый период «охлаждения», в течение которого Вы можете расторгнуть полис с возвратом премии, на момент Вашего обращения в компанию закончился.
Нам очень жаль, но расторгнуть Договор компания может только без возврата премии.
Пожалуйста, внимательно читайте условия Договора с Банком, чтобы избежать лишние переживания.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
1 комментарий
1 комментарий
  • Сергей (гость)
    18:28

    У меня ситуация один в один
    Эти  за эту страховку даже не говорили, естественно проседев два часа в салоне оформляя кредит подсунули подписать полюс доктор Ресо причем у меня только копия полюса, подписывая кучу бумаг и не заметил такое ощущение, чтолохотрон прокатит или нет, да ещё и сроки на посторонние  поставили

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля