Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
3 комментария
-
Павел (гость)29.07.201818:36
Полис ХХХ 0016815142, но я не стал оплачивать экспертизу принципиально. Я узнал об оплате по факту, после того как отсидел в очереди и у меня не было с собой денег. Возвращаться домой у меня уже не было времени и желания, т.к. в офисе сказали что выплата по этой царапине не больше трёх тысяч. Какой смысл тратить время, нервы и деньги? Я оплачиваю полис, разве этих денег не достаточно для того чтобы получить то что мне причитается по закону?
Павел (гость)30.07.201818:39Цитата:… СПАО «Ингосстрах» вправе организовать независимую экспертизу, как с самостоятельной оплатой услуг организации независимой экспертизы, так и с первоначальной оплатой таких услуг потерпевшим…
И конечно СПАО «ИНГОССТРАХ» решил переложить расходы на своих клиентов. Но не все СК пользуются этой «ошибкой» в законе.
Я благодарен сотрутникам СПАО Ингосстрах за то что помогли мне вернуть обнулённый другой СК КБМ, но не могу смириться с тем что сама компания считает своих клиентов «дойной коровой».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Платная экспертиза.
Всё вроде хорошо, пока не обратишься в страховую по делу. При обращении в офис компании для урегулирования убытков по европротоколу заставляют оплачивать экспертизу. Чтобы сфотографировать и оценить царапину на бампере я должен сначала оплатить 1500руб., которые потом обещают вернуть. По телефону горячей линии это тоже подтверждают. Это незаконно, так мне объяснили в приёмной центробанка. Стоимость самой царапины не многим более этой суммы, и оплатила бы её компания виновника ДТП. Я оплачивал каждый год два страховых полиса на немалую сумму, теперь поищу компанию понадёжней.
На Ваше обращение сообщаем, что согласно положениям п. 11 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
Пунктом 14 ст. 12 Закона об ОСАГО установлено, что стоимость независимой экспертизы (оценки), на основании которой произведена страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.
В соответствии с положениями п. 4.13 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Положением Центрального банка Российской Федерации № 431-П от 19.09.2014г., при причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) в числе прочих документов, потерпевший представляет документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась и оплата произведена потерпевшим.
Таким образом, законом не определен конкретный порядок организации независимой экспертизы, в том числе, не установлено, страховщик или страхователь должен оплачивать проведение независимой экспертизы на момент обращения потерпевшего к страховщику с просьбой об организации независимой экспертизы. В этой связи СПАО «Ингосстрах» вправе организовать независимую экспертизу, как с самостоятельной оплатой услуг организации независимой экспертизы, так и с первоначальной оплатой таких услуг потерпевшим с последующим возмещением произведенных потерпевшим затрат на услуги независимой экспертизы, в случае, если будет принято решение об осуществлении возмещения в рамках ПВУ.
В этой связи Вам было предложено оплатить услуги по проведению независимой экспертизы в отношении транспортного средства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах».