Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1 комментарий
-
AlexanderNN20.09.201813:08
Спасибо за ответ. На днях зайду в офис РЕСО и попробую изменить дату выдачи ПТС. Думаю, что после этого, на основе свежих впечатлений, смогу оценить работу компании по пятибалльной шкале.
По-поводу работоспособности системы Е-ОСАГО. У меня получилось лишь пролонгировать полис, а при попытке оформить новый полис, я тоже наткнулся на непреодолимую капчу. Новый полис я пытался оформить именно по причине неверной даты выдачи ПТС в старом полисе. После двух часов безуспешных попыток оформить новый полис, я почитал отзывы в интернете и мне стало очень грустно и обидно. Понятно, что корень проблемы не в РЕСО, а в самой системе страхования. Государственным органам, которые довели ОСАГО до такого состояния и продолжают попустительствовать бардаку, я бы поставил оценку 1 по пятибалльной шкале.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
В личном кабинете указана неверная дата выдачи ПТС
Здравствуйте!
Через личный кабинет на сайте РЕСО я успешно пролонгировал свой полис ОСАГО. Новый полис № ХХХ0056678679.
Но меня беспокоит, что в личном кабинете при просмотре нового полиса указана неверная дата выдачи ПТС — 19.09.2017, в то время как верная дата 07.07.2010.
Являюсь клиентом РЕСО уже много лет, поэтому думаю, что в базе компании должна быть правильная дата, а то, что я вижу, — просто глюк личного кабинета. Также хочу отметить, что поле с датой выдачи ПТС было недоступно для редактирования во время оформления пролонгации полиса.
Прошу проверить указанную информацию. Нужно ли мне что-то предпринять, чтобы изменить дату выдачи ПТС в личном кабинете? Если нужно, то что?
Надеюсь на вашу помощь.
С уважением,
Александр
Благодарим за преданность нашей компании. Как мы видим, Вы вновь успешно пролонгировали электронный полис ОСАГО, что подтверждает работоспособность системы Е-ОСАГО.
Ваши переживания нам понятны, тем не менее, они не являются серьёзным поводом для беспокойств, поскольку ни на что не влияют.
Данные ПТС — это персональные данные, поэтому в удобное для Вас время работы филиала обратитесь, пожалуйста, с полисом, ПТС и паспортом в наш филиал.
Будем признательны, если Вы оцените работу компании по пятибалльной шкале.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»