Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3
Оценка засчитана
ОСАГО

полис будет аннулирован в течение 5 рабочих дней

Проблема решена!

Доброго времени суток. Сделал онлаин ОСАГО на новый автомобиль 18.09.2018. В процессе оформления заметил что моей модели автомобиля в списке нет. Позвонил на горячую линию, оператор сказал что необходимо выбрать марку и модель «Другое ТС». Так я и поступил.
Почему полис который был оплачен 18.09 вступает в силу только с 23.09?!

Вчера вечером на почту пришло письмо что моя страховой полис будет аннулирован в течении 5 дней. позвонив на горячую линию мне сказали что я должен был самостоятельно выслать куда-то (!!!) скан ПТС или СТС и попросить переделать марку и модель ТС. Почему во время оформления оператор забыл об этом сказать?! в чем вообще проблема сделать полный список моделей авто?!

возможно ли в данный момент изменить марку и модель, что бы не аннулировать полис?

Администратор: Считаем возможным оценку засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Добрый день, Игорь!
Модель и марка автомабиля в полисе скорректированы.
Полис направлен Вам на адрес электронной почты, указанной при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
4 комментария
4 комментария
  • Игорь (гость)
    09:06

    полис- XXX 0056445601
    Марка Toyota Модель Chaser

    при переоформлении в ГИБДД, потребовалась замена ПТС, новый ПТС — 54ОХ 115688

  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:28

    Добрый день, Игорь!
    На данный момент ведутся работы по корректировке данных. О результатах сообщим позднее.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    12:40

    Уважаемый Игорь, можно ли считать вопрос решенным?

  • Игорь (гость)
    15:15

    Да, вопрос решили) Спасибо всем за оперативность)

    P.S. Почему подобные вопросы решаются только через этот сайт? уже не в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Операторы не могут или не хотят ничего делать. У них два варианта ответа на любую проблему: либо необходимо писать заявление на расторжение полиса и оформлять заново, либо пишите письма ( на которые никто не отвечает неделями)

    Выражаю огромную благодарность администрации данного сайта, спасибо что вы есть.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля