Есть некоторое недопонимание с сервисом. При принятии машины после ремонта обнаружил небольшой подтек краски на бампере. Поэтому пришлось возвращать машину, чтобы перекрасили. Сотрудник сервиса долго извинялся за произошедшее. К Зетте Страхование вопросов никаких нет. Как только оформился в ГИБДД, сразу поехал в отделение. Документы заполняли и делали фотосъемку в течении 20 минут. Ремонт согласовывался в течении недели. Вежливо, приятно. КАСКО ХХХ-Н-0009302440.
Рекомендую всем своим друзьям.
Ваш Иван.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
25.09.2018
19:37
Уважаемый Ivan, благодарим Вас за то, что поделились опытом обслуживания в нашей компании!
Замечания относительно качества ремонта приняты во внимание и будут донесены до руководителя СТОА.
Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нас друзьям.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Zetta как лучший партнер
Есть некоторое недопонимание с сервисом. При принятии машины после ремонта обнаружил небольшой подтек краски на бампере. Поэтому пришлось возвращать машину, чтобы перекрасили. Сотрудник сервиса долго извинялся за произошедшее. К Зетте Страхование вопросов никаких нет. Как только оформился в ГИБДД, сразу поехал в отделение. Документы заполняли и делали фотосъемку в течении 20 минут. Ремонт согласовывался в течении недели. Вежливо, приятно. КАСКО ХХХ-Н-0009302440.
Рекомендую всем своим друзьям.
Ваш Иван.
Замечания относительно качества ремонта приняты во внимание и будут донесены до руководителя СТОА.
Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нас друзьям.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»