Уважаемый Сергей!
Наша Компания уделяет особое внимание качеству клиентского обслуживания.
Расчет суммы выплаты страхового возмещения составлен согласно локальному сметному расчету, на основании предоставленных Акта УК и фотоматериалов, где учтен весь объем работ и материалов по внутренней отделке (потолочные обои и плинтус).
Согласно Вашему Полису на страхование приняты внутренняя отделка, инженерные сети и оборудование, домашнее имущество.
В соответствии с п. 1.4.3. Правил страхования к внутренней отделке относятся покрытия поверхностей стен, пола, потолка, перекрытий, перегородок с отделочными, изоляционными и декоративными материалами; двери (входные и межкомнатные); оконные блоки, включая остекление, внутренняя отделка лоджии.
Дополнительно информируем, что для определения размера ущерба, в части поврежденной электропроводки, необходимо оформить акт или заключение о проведении диагностики, так как проверка изоляции электропроводки, работоспособности розеток и выключателей должна быть проведена специальным прибором.
Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе ООО СК «ВТБ Страхование» и приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ООО СК «ВТБ Страхование».
Не платят по страховому случаю, а если платят то значительно меньше ущерба.
Сосед сверху просверлил потолок в 3 местах. Повреждены потолочные обои и плинтус, скрытая электропроводка. Насчитали 5300 рублей. По электропроводке требуют проведение за мой счет замеров изоляции. Учитывая какие суммы выплачивает данная организация и стоимость экспертизы по неволе задумываешься, а будет ли выгода. Да и почему я должен это делать. Согласно правилам страхования акт осмотра УК представил, а дополнительные навороты, пожалуйста при условии компенсации затрат.Так, вот я страховал квартиру в ВТБ страховании на протяжении 10 лет, стоимость страховки 3000 руб. Сколько я им выплатил, а вот случилось невзгода и эта контора роказала свою сущность. Думайте господа, прочитав данный отзыв.