Уважаемая Татьяна!
Возврат осуществляется только по номеру карты, с которой осуществлялась оплата. В заявлении о расторжении полиса ХХХ0048524224 указан номер карты, отличной от той, с которой осуществлялась оплата.
Просим составить повторное заявление и направить его на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/42926».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Татьяна!
Для расторжения договора необходимо, чтобы страхователь написал заявление и его подписал.
Заявление составляется в произвольной с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, можно на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на ASN/42926».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Аннулирование договора ОСАГО
Здравствуйте. Я при заключении электронного ОСАГО указала не правильно регион, и сменя взяли большую сумму. Я написала письмо с просьбой аннулировать договор, ответ от страх. комп. пришел просили подтвердить письмо подписью. Я еще раз отправила письмо но ответа больше не последовало. Помогите пожалуйста. № договора ХХХ0048524224. Спасибо.
Договор ХХХ0048524224 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».