Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Дополнительное страхование от несчастного случая

Проблема решена!

16:01
2
Отказ от полиса «ДопЗащита»

Добрый день.
Приобрел электронный полис ОСАГО 17 ноября 2018 г. на сайте АО «АльфаСтрахование.
Без моего ведома с банковской карты дополнительно было списано за страхование от несчастного случая «Допзащита» 350 рублей.
Я не планировал покупать полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 42921/398/13556/18 «17» ноября 2018 г. и не давал согласие на списание дополнительных средств.
Требую прекратить оказание услуг по страховому полису от несчастного случая «ДопЗащита» № 42921/398/13556/18 от 17 ноября 2018г. и признать данный договор страхования расторгнутым.

Уважаемый Максим!
На основании полученных документов договор 42921/398/13556/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
5 комментариев
5 комментариев
  • АСН Администратор
    12:09

    Уважаемый автор, почему в течение года Вы предпочитаете подавать заявления в компанию через наш сайт? Компания не реагирует на Ваши обращения непосредственно к ним?

  • MAKSIM1
    20:37

    В прошлом году была аналогичная ситуация, при страховании автомобиля было списано 500 рублей за дополнительное страхование жизни водителя. Свои обращения я продублировал на сайт АСН и на сайт страховой компании. От страховой компании ответа не получил, а через ВАШ сайт все решилось положительно.

  • Квятковский Денис Алексеевич
    10:26

    Уважаемый Максим!
    Вы не являетесь страхователем по данному договору.
    Для расторжения договора просим страхователя написать на good-service@alfastrah.ru, указав номер полиса с просьбой его расторгнуть, также необходимо приложить скан/фото паспорта страхователя. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на ASN/42930».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    18:02

    Уважаемый автор, решен ли вопрос?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля