При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 64921/398/03085/18 от 8 ноября 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. и выслан электронный кассовый чек. В этот же день в службу поддержки АО «АльфаСтрахование» было направлено заявление, с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги. Ответа, до сих пор не последовало. Прошу посодействовать в аннулировании доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть мне на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО я не давала согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждала дополнительный платёж с моей банковской карты.
Представитель СК
19.11.2018
10:34
Уважаемая Светлана!
Вы не являетесь страхователем по данному договору.
На основании полученного заявления договор 64921/398/03085/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Навязывание полиса страхования жизни водителя
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 64921/398/03085/18 от 8 ноября 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. и выслан электронный кассовый чек. В этот же день в службу поддержки АО «АльфаСтрахование» было направлено заявление, с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги. Ответа, до сих пор не последовало. Прошу посодействовать в аннулировании доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть мне на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО я не давала согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждала дополнительный платёж с моей банковской карты.
Вы не являетесь страхователем по данному договору.
На основании полученного заявления договор 64921/398/03085/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».