Уважаемый Алексей, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы
пролонгируете.
Вот где наши надзорные органы почему они не прекращают этот беспредел страховых компаний, нафига обязали водителей страховаться если страховые компания не хотят страховать? А всем этим недо-страховым хочу пожелать всю жизнь вводить такие капчи.
Ответ на запрос гениальный обратитесь в офис.
Я готов приехать в офис, но только с условием, что Ваш сотрудник при мне пролонгирует данный договор онлайн из моего личного кабинета. Сможет?
Перезвоните пожалуйста сегодня до 12.00. Прошлые 3 звонка не смог ответить, был занят.
Алексей Дмитриевич, добрый день!
Поскольку Личный кабинет исключительно создан Вами, страховая компания не имеет к нему доступа.
Мы с радостью Вам оформим полис непосредственно в офисе компании, учитывая Вашу лояльность и территориальную близость к офису, поскольку, как мы поняли, Вы живёте в самом городе.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Присоединяюсь к предыдущему кометарию. Это мучение. Целый час сейчас пытался продлить полис. Все эти коды просто жесть всей семьей сидели так и не получилось. Вы просто потеряете клиентов
Алексей Дмитриевич, добрый день!
Мы рады, что, несмотря на претензии, Вы снова выбираете нас и полис ОСАГО МММ501027ХХ23 нашей компании!
Благодарим за преданность и верность!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Уважаемый Алексей, правильно ли мы поняли, что полис Вы оформили и вопрос решен?
Невозможно пролонгировать полис Осаго.
Ввод смс проверочного кода с кирилицей и латиницей.
Ввод капчи с невидимыми символами.
Для кого это все сделали?
P.s похоже пора массово переходить в другую компанию.
Мы рады, что, несмотря на претензии, Вы снова выбираете нас и полис ОСАГО МММ501027ХХ23
нашей компании!
Благодарим за преданность и верность!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
14/01/19
Алексей Дмитриевич, добрый день в наступившем году!
Пусть он принесёт Вам и Вашим близким удачу, благополучие и успех во всех начинаниях!
К сожалению, многократные попытки дозвониться до Вас не увенчались успехом.
С целью оперативного разрешения вопроса приглашаем Вас в филиал для оформления договора.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»