Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Невозможно пролонгировать полис Осаго.

Проблема решена!

Ввод смс проверочного кода с кирилицей и латиницей.
Ввод капчи с невидимыми символами.
Для кого это все сделали?

P.s похоже пора массово переходить в другую компанию.

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существуют прецеденты, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности.
Алексей Дмитриевич, добрый день!

Мы рады, что, несмотря на претензии, Вы снова выбираете нас и полис ОСАГО МММ501027ХХ23
нашей компании!

Благодарим за преданность и верность!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

14/01/19
Алексей Дмитриевич, добрый день в наступившем году!

Пусть он принесёт Вам и Вашим близким удачу, благополучие и успех во всех начинаниях!

К сожалению, многократные попытки дозвониться до Вас не увенчались успехом.

С целью оперативного разрешения вопроса приглашаем Вас в филиал для оформления договора.

Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
8 комментариев
8 комментариев
  • АСН Администратор
    06:51

    Уважаемый Алексей, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы
    пролонгируете.

  • Адам (гость)
    17:33

    Вот где наши надзорные органы почему они не прекращают этот беспредел страховых компаний, нафига обязали водителей страховаться если страховые компания не хотят страховать? А всем этим недо-страховым хочу пожелать всю жизнь вводить такие капчи.

    photo

  • Алексей (гость)
    07:49

    Ответ на запрос гениальный :) обратитесь в офис.
    Я готов приехать в офис, но только с условием, что Ваш сотрудник при мне пролонгирует данный договор онлайн из моего личного кабинета. Сможет? :)
    Перезвоните пожалуйста сегодня до 12.00. Прошлые 3 звонка не смог ответить, был занят.

  • Лабур Вера Представитель СК
    12:23

    Алексей Дмитриевич, добрый день!
    Поскольку Личный кабинет исключительно создан Вами, страховая компания не имеет к нему доступа.
    Мы с радостью Вам оформим полис непосредственно в офисе компании, учитывая Вашу лояльность и территориальную близость к офису, поскольку, как мы поняли, Вы живёте в самом городе.

    Спасибо,
    С уважением,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

    • Иван (гость)
      17:06

      Присоединяюсь к предыдущему кометарию. Это мучение. Целый час сейчас пытался продлить полис. Все эти коды просто жесть всей семьей сидели так и не получилось. Вы просто потеряете клиентов

  • Лабур Вера Представитель СК
    14:54

    Алексей Дмитриевич, добрый день!

    Мы рады, что, несмотря на претензии, Вы снова выбираете нас и полис ОСАГО МММ501027ХХ23 нашей компании!

    Благодарим за преданность и верность!
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

  • АСН Администратор
    15:59

    Уважаемый Алексей, правильно ли мы поняли, что полис Вы оформили и вопрос решен?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля