Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Сергей Л (гость)21.01.201920:55
Уважаемый Представитель СК! позиция СК яная, найти ответственного за невыплату, в данном случае это независимый трассолог, который явно не явится в суд по причине свои абсурдных доводов против моих перечисленных выше, не разобраться в дтп с участием двух машин где виновник не выполнил требования знака уступить дорогу — это обычная отписка, а присылать фото и видеоматериалы смысла я не вижу т.к с моими можно будет ознакомится в готовящейся претензии, либо запросить официально в гибдд имеющиеся у них фото
-
Татьяна (гость)12.02.201915:46
Аналогичная ситуация. Дтп в декабре оформили сотрудники гибдд. Все указали в повреждениях.
В Альфе после осмотра, позвонили на следующий день и предложили 120 тысяч, мы отказались. И 22 января отказ по выплате, позвонили узнать почему, сказали что тоже на основании их трассологии, и все. При этом, на почту не пришло письмо об отказе, ни копии их исследования и даже смс. Мы просто отследили в приложении. Нелогично как-то, сначала предложить заниженную сумму, а потом из-за отказа придумать сделать трассологию. Написала аргументированную претензию и приложили схему дтп с описанием обстоятельств. Но пока опять тишина.-
Сергей (гость)14.02.201901:47
На данный момент, подготовлена юристом и подана официальная претензия, которая включает акты независимой экспертизы по трассологии, по материальному ущербу и т.д поэтому ждем ответ и потом в суд
так же в ходе дела узнал что таких ,, посланных клиентов,, немалое количество, людям присылают по сто рублей(в прямом смысле) либо отписываются всякими отмазками)
В данный момент так же готовится видеоролик на один из топовых каналов ютуба по данной ситуации т.к эта тема достаточно редко обсуждается и небольшая видеоинструкция по данному вопросу будет пользоваться спросом
Сергей (гость)14.02.201901:48На данный момент, подготовлена юристом и подана официальная претензия, которая включает акты независимой экспертизы по трассологии, по материальному ущербу и т.д поэтому ждем ответ и потом в суд
так же в ходе дела узнал что таких ,, посланных клиентов,, немалое количество, людям присылают по сто рублей(в прямом смысле) либо отписываются всякими отмазками)
В данный момент так же готовится видеоролик на один из топовых каналов ютуба по данной ситуации т.к эта тема достаточно редко обсуждается и небольшая видеоинструкция по данному вопросу будет пользоваться спросом
Тамила (гость)18.10.201914:50Почему мне отказали ремонтировать телефон если я брала Кредит телефон со страховкой ОАО АльфаСтрахование телефон я брала 28 августа 2019 году на ремонт отправила вместе с документами с курьером 13 сентября 2019 году Почему должны мне отказать почему тогда я Оплачиваю страховку и меня ни в чём не могут помогать или мои деньги вернуть или сделать ремонт в моей с моим телефоном куда мне обратиться и что делать
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
отказ в страховом случае по ОСАГО
полис осаго МММ5014824877
6 декабря 2018г Я стал потерпевшим в ДТП, повредились только фары бампер капот и решетки у оппонента заднее левое крыло всмятку), подал документы и прошел осмотр, к слову из за новогодних праздников решил пройти только внешний осмотр в страховой(сделав подарок альфе отказался от скрытых) не было времени еще раз записываться в сервис и все разбирать, в итоге наступает 15 января 2018 года и мне сообщают отказ!!! по причине какой-то трассологии)) и тут я подумал что в альфе настали тяжелые времена) ну ладно, мне как клиенту который страхуется в альфе последние 5 лет и стабильно 5-7 машин и никогда не был виновником, такое можно сказать а вдруг и поверит, но в суде когда я предоставлю видеозапись с регистратора, запись с видеокамеры соседнего дома уже добыта сотрудниками ДПС котрые собственно оформляли это дтп, естественно независимая экспертиза с отличным юристом, ну и кучу свидетелей т.к дтп было в 18.00 когда закончился рабочий день и много людей уезжало с работы от здния суда и отдела полиции возле которых произошло ДТП, что же все таки еще придумает альфа?
В ходе рассмотрения представленных документов по заявленному событию АО «АльфаСтрахование» обратилось к независимому эксперту для проведения транспортно-трасологического исследования с целью определения соответствия повреждений заявленным обстоятельствам.
По результатам исследования экспертом установлено, что характер повреждений не отражает возможности их образования в результате рассматриваемого события. С технической точки зрения, заявленные повреждения могли быть получены при иных обстоятельствах.
На основании изложенного, АО «АльфаСтрахование» сообщает, что не располагает основаниями для выплаты страхового возмещения.
Обращаем Ваше внимание, что в случае предоставления фотографий и видео с места ДТП, мы готовы вернуться к рассмотрению Вашего обращения. Направить информацию возможно на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 45287».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».