Уважаемая Надежда!
Для решения ситуации просим написать контактный номер телефона на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 45299».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
НЕТ ВОЗВРАТА ПО РАСТОРЖЕНИЮ ХХХ 0057534329
Добрый день!
04.12.2018 отправила документы по расторжению полиса ХХХ 0057534329 заказным письмом: г. Екатеринбург, ул. Малышева 42, приложив все необходимые документы: заявление на расторжение, копию паспорта, банковские реквизиты, справка о снятии ТС с учета.
На 21.01.2019 денежных средств к возврату не перечислено. Прошу помочь в решении вопроса.
К сожалению, документы не были переданы сотрудниками почты РФ в нашу компанию.
По имеющейся информации с Вами связался наш сотрудник и договорился о решении проблемы.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».