Здравствуйте, проблема с продлением полиса ОСАГО. Ежегодно страхуют автомобиль в Росгосстрахе. Заключили договор ОСАГО на автомобиль супруги сроком на год и рассрочкой на три месяца. Заплатили половину стоимости. Сегодня вышел срок. Так как я в командировке, супруга поехала в офис и опоздала на 10 минут. Думала что работает до 18 оказалось что до 17.30. завтра выходные.
На горячей линии Росгосстраха сказали, что продлить онлайн я не смогу и нужно заключать новый договор.
Скажите пожалуйста почему ваша компания не уведомляет клиентов о необходимости продления срока действия договора? Почему невозможно продлить договор онлайн? Как поступить в данном случае? Так как, разочарован в работе вашей компании, в случае не решения данного вопроса, я буду вынужден обратиться в другую страховую компанию!
Проблема с проблема с продлением полиса!
Здравствуйте, проблема с продлением полиса ОСАГО. Ежегодно страхуют автомобиль в Росгосстрахе. Заключили договор ОСАГО на автомобиль супруги сроком на год и рассрочкой на три месяца. Заплатили половину стоимости. Сегодня вышел срок. Так как я в командировке, супруга поехала в офис и опоздала на 10 минут. Думала что работает до 18 оказалось что до 17.30. завтра выходные.
На горячей линии Росгосстраха сказали, что продлить онлайн я не смогу и нужно заключать новый договор.
Скажите пожалуйста почему ваша компания не уведомляет клиентов о необходимости продления срока действия договора? Почему невозможно продлить договор онлайн? Как поступить в данном случае? Так как, разочарован в работе вашей компании, в случае не решения данного вопроса, я буду вынужден обратиться в другую страховую компанию!