Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

ОБМАН

ООО «КапиталЛайф страхование жизни»
от Шумского И. М.
Претензия
Здравствуйте. 29.01.2018 года я заключил договор страхования жизни через банк «Траст» с «КапиталЛайф страхование жизни». Договор №100000070120 от 29.01.2018. Ранее об этой компании я ни чего не знал, да и страховаться не собирался. Но сотрудник банка после продолжительной беседы меня убедил, что это как раз то, куда мне выгодно вложить свои деньги. При этом он не только не заострил мое внимание, но и вероятно обошел очень важное условие – договор имеет накопительный характер и внесение страховых взносов ежегодное. Я подписал договор, практически его не читая, потому что написан договор очень мелким шрифтом, а освещение в кабинете оставляло желать лучшего. Кроме того я доверял банку и его работникам, так как являлся его клиентом уже не один год. Я был абсолютно уверен, что внесенная мной сумма 240000 рублей — это единовременное вложение на пять лет, в противном случае я бы ни когда такой договор не подписал. Разочарование наступило через год, когда мне на телефон стали приходить SMS-сообщения о том, что я должник перед КапиталЛайф, и мне срочно нужно вносить такую же сумму. Сумму такую я не накопил, так как не подозревал, что мне ее необходимо готовить. На горячей линии предложили уменьшить сумму ежегодного платежа, и я решил, что моей суммы хватит на весь срок, не зная условий страхования, но когда получил ответ, что мне нужно еще уплатить 200000 к моим 240000 и получу я только 240000, то считаю, что это не приемлемо для меня.
На основании вышеизложенного прошу данный договор считать не действительным, так как при подписании его я был введен в заблуждение, и вернуть мне внесенную сумму в полном объеме.

Эту претензию я отправлял 25.02 2019 через офис, расположенный в г. Пушкино М.О. и, честно говоря на возврат денежных средств не рассчитывал, но рассчитывал хотя бы на предложение на редукцию моих вложенных средств в порядке исключения. Но не только каких либо встречных предложений, я даже ответа не получил на эту претензию, как будто ее и не было. Наверное КапиталЛайф ее даже и не читал, просто бросил в корзину.
Я так понимаю, что в офисы Капитал Лайфа давно ни кто не идет страховаться, поэтому они заключают договора с различными банками и втягивают в свои сети через сотрудников банков (Траст, Открытие и т.д.)К ним пока у людей осталось доверие. Сейчас выходит так, что и сотрудникам банков доверять нельзя. Они в сговоре за процент. Итог: люди абсолютно бесправны перед мошенниками и аферистами. Господа, не верьте ни кому и не вкладывайте свои деньги в Капитал Лайф, не ведитесь на обещания высокого процента, ни чего вы не получите. Не для того эта афера задумывалась.

Администратор: Оценка не засчитана,т.к. компанией не были допущены нарушения, и клиенту предложен возможный вариант решения вопроса.
Уважаемый Иван!
Изучив информацию, изложенную в Вашем отзыве сообщаем следующее.

До заключения договора у каждого клиента есть возможность ознакомиться с программой страхования, на условиях которой он планирует заключить договор. Подписав договор Вы подтвердили, что с условиями страхования ознакомлены и согласны.

Мы не исключаем вероятности того, что клиент уже после подписания договора может изменить свое решение. Поэтому договором предусмотрен 14 календарных дней, в течение которых страхователь может отказаться от договора с полным возвратом страхового взноса. Заявление об отказе от договора, в течение указанного срока, в компанию не поступало.

Условиями Вашего договора предусмотрена ежегодная уплата страхового взноса. При этом для оплаты существует льготный период – 62 дня. В течение данного срока договор продолжает свое действие, а страховщик несет обязательства по нему в полном объеме. Если в установленный срок оплата не поступает, договор расторгается с даты возникновения задолженности (программа страхования – «Период уплаты страховых взносов»). 30.01.2019 договор был расторгнут в связи с тем, что в течение указанного периода страховой взнос в компанию не поступил.
Договор может быть редуцирован только если к моменту прекращения уплаты взносов действовал и был оплачен не менее 24 месяцев.

В случае досрочного расторжения договора страхователю производится выплата выкупной суммы. «Таблица гарантированных выкупных сумм» (Приложение №2 к договору) содержит информацию о ее размере в зависимости от даты расторжения договора. Обращаем Ваше внимание, что в первые два года действия договора выкупная сумма не предусмотрена.

По согласованию сторон возможно возобновление договора при условии, что задолженность по уплате страховых взносов составляет не более 12 месяцев.

Письменная претензия была получена 29.03.2019, о чем мы уведомили Вас в электронном письме 05.04.2019. Ответ будет подготовлен и направлен в Ваш адрес почтовой службой.

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи по ссылке https://kaplife.ru/feedback.

С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
3 комментария
3 комментария
  • Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК
    10:28

    Уважаемый Иван!
    18.04.2019 в Ваш адрес был направлен письменный ответ на претензию (Исх.№11291/01ж от 18.04.2019).

    С уважением,
    Управление по работе с запросами клиентов
    ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

  • Марина (гость)
    22:31

    Сначала все быстренько подписывают договора в банках не читая, не вникая и уже считая бешенный обещанный доход бегут потирая рученьки домой… А потом такие«Оппа! Где деньги Зин?»Вопрооос??? Ваши кредиты кто предлагает застраховать? Сотрудники банка! Договор кто читал и подписывал? Вы сами! Но у Вас все кругом виноваты.только не Вы! СК Капитал Лайф за Вас договор в банке не подписывала…

    • Иван (гость)
      13:42

      Видите ли Марина, есть приемы, которые позволяют отвлечь внимание клиента в нужный момент, все договора как правило пишутся очень мелким почерком, что даже в очках не увидишь, да и освещение оставляет желать лучшего и т.д. Я полагаю, что Вы работаете в подобной отрасли, вот и защищаете. Но могу сказать, что у этого зазывалы из банка я был не один таким образом обманутый. И если я не пошел в банк разбираться, то другие пошли и этого работника банка вышвырнули из банка с позором. Он потерял должность начальника отдела банка с хорошей зарплатой. А контора Капитал Лайф — это пирамида. А обманщик этот все равно все вернет, если не на этом свете, то в вечности. А там возвращать долги гораздо тяжелее

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля