Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не вписать в страховку водителя

Здравствуйте! Уже неделю не могу вписать онлайн водителя в свой страховой полис: номер бланка ХХХ0059877689. Вылетает сообщение-попробуйте сохранить доп. соглашение еще раз.Коэффициенты все появляются и стоимость, а к оплате не перейти!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. из ответа компании следует, что проблема была на стороне РСА.
Дмитрий Юрьевич, здравствуйте.

Как нам пояснили коллеги из техподдержки, в момент Вашего обращения данные в РСА передавались некорректно.

На данный момент проблема на стороне РСА устранена, просим Вас повторить внесение изменений.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

13/05/2019
Дмитрий Юрьевич, добрый день!

Ваше обращение направлено в Службу технической поддержки.

Ожидайте, пожалуйста, ответа.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
5 комментариев
5 комментариев
  • АСН Администратор
    13:08

    Уважаемый автор, решен ли вопрос?

  • Лабур Вера Представитель СК
    18:57

    Дмитрий Юрьевич, добрый день!

    Сложно дистанционно понять Вашу проблему и определить причину Ваших неудобств.
    Предлагаем Вам обратиться в наш филиал. Мы готовы организовать Ваш визит в удобное время в часы работы офиса.

    С уважением,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

    • Дмитрий Юрьевич (гость)
      11:07

      В каких офисах г. Твери мне это сделают БЕЗ НАВЯЗЫВАНИЯ дополнительных услуг?

      • Лабур Вера Представитель СК
        14:20

        Дмитрий Юрьевич,

        нам не совсем понятен Ваш вопрос, поэтому рекомендуем обратиться в центральный офис в часы его работы.

        С уважением,
        _________________________________
        Вера Ивановна Лабур
        Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
        Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля